Zillertaler Tourismusschulen ist die erste Tourismusschule Österreichs die mit einer Cesim Simulationssoftware für Hotelbetriebe arbeitet. Herr Professor Mag. Bruno Haller hat unser Planspiel dieses Jahr in zwei Klassen benutzt. In diesem Artikel spricht er über Planspiele als Lehrmethode und seine bisherige Erfahrungen mit OnService.