--- title: "Développer les 6 \"soft skills\" les plus recherchés à l'aide d'un Serious Game" description: L'utilisation de serious games permet d'améliorer les compétences techniques, mais aussi les soft skills des utilisateurs. Découvrez les 6 soft skills les plus recherchés et comment ces simulations permettent la pratique de ces compétences interpersonnelles. image: https://www.cesim.com/hs-fs/hubfs/teamwork.jpg?t=1519821096035&width=320&name=teamwork.jpg --- [Se connecter](https://sim.cesim.com) [Nous contacter](https://www.cesim.com/fr/contact-cesim) 🌐 Français English Español Português-BR Deutsch Suomi Svenska Română 中文 Tiếng Việt Türkçe [![Cesim logotype Off-white](https://www.cesim.com/hubfs/Cesim%20logotype%20Off-white.svg)](https://www.cesim.com/fr/accueil) - À propos - [Cesim en quelques mots](https://www.cesim.com/fr/a-propos/cesim-en-quelques-mots) - [Notre équipe](https://www.cesim.com/fr/a-propos/notre-equipe) - Notre offre - [Présentation](https://www.cesim.com/fr/a-propos/presentation-offre) - [Enseignement supérieur](https://www.cesim.com/fr/a-propos/notre-offre/enseignement-superieur) - [Entreprises](https://www.cesim.com/fr/a-propos/notre-offre/entreprises) - [Développement durable et RSE](https://www.cesim.com/fr/a-propos/esg) - 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Simulation Learning in Hospitality Management Education | Register now](https://www.cesim.com/webinar-cesim-hospitality-q4-2025) ## **Le Blog des Simulations Cesim** # Développer les 6 "soft skills" les plus recherchés à l'aide d'un Serious Game Publié par [Max Appercé](https://www.cesim.com/fr/blog/author/max-appercé) on mardi, juin 05, 2018 ![Max Appercé](https://www.cesim.com/hubfs/Twitter%20logo%20FR-1.png) | Temps de lecture: 4 min. - [Tweet](https://twitter.com/share) ![Improve soft skills and employability with Cesim business simulations](https://www.cesim.com/hs-fs/hubfs/teamwork.jpg?t=1519821096035&width=320&name=teamwork.jpg "Improve soft skills and employability with Cesim business simulations")Les serious games représentent un excellent moyen pour appliquer des concepts théoriques de la gestion et du management dans un environnement réaliste. De plus, ils participent également à l'amélioration des compétences techniques des participants. Mais qu'en est-il de l'autre ensemble de compétences tout aussi importantes et recherchées appelées les *"**soft skills**"* ? Peuvent-ils également être pratiqués avec l'utilisation d'un serious game? Les *"soft skills"* font partie des qualités aussi recherchées que les **compétences techniques** (*"hard skills"*), qui sont plus facilement évaluables (par exemple la maîtrise d'une langue ou d'un logiciel, le fonctionnement d'une machine ou la programmation informatique...). Lorsqu'on parle des "*soft skills*" il s'agit de compétences humaines désignant des aptitudes personnelles qui démontrent un haut degré d'intelligence émotionnelle. Ces compétences comprennent par exemple le **bon sens**, des **aptitudes interpersonnelles**, une **attitude flexible et positive**. Une [étude](https://www.shrm.org/hr-today/trends-and-forecasting/research-and-surveys/PublishingImages/Pages/Entry-Level-Applicant-Job-Skills-Survey-/Entry-Level%20Applicant%20Job%20Skills%20Survey.pdf)de la Society For Human Ressources Management (SHRM) indique que les "*soft skills*" sont aussi importants que les compétences techniques pour les entreprises, et c'est particulièrement vrai pour un premier emploi. Ces compétences sont traditionnellement associées au caractère de la personne, mais **la pratique permet de les améliorer** et les serious games sont parfaits pour aider les participants à pratiquer leurs compétences. Les qualités les plus importantes pour un premier emploi ont été répertoriés dans cette étude:![Most important soft skills for entry-level positions](https://www.cesim.com/hs-fs/hubfs/most%20important%20soft%20skills.jpg?t=1519821096035&width=1024&name=most%20important%20soft%20skills.jpg "Most important soft skills for entry-level positions") Source: [SHRM / Résultats de l'enquête Mercer: "Entry-Level Applicant Job Skills"](https://www.shrm.org/hr-today/trends-and-forecasting/research-and-surveys/PublishingImages/Pages/Entry-Level-Applicant-Job-Skills-Survey-/Entry-Level%20Applicant%20Job%20Skills%20Survey.pdf) Voici certaines compétences que les participants peuvent acquérir, pratiquer et améliorer en utilisant les solutions Cesim: **1. Être digne de confiance et sérieux** Dans cette étude ce sont les deux compétences les plus importantes que les employeurs recherchent pour leurs nouveaux employés. Le sérieux et la confiance sont en effet à la base d'une organisation qui fonctionne bien. Un employeur pourra toujours compter sur un employé fiable pour apporter le meilleur de lui-même. En utilisant les serious games Cesim, les participants pratiquent la dynamique inhérente au travail en équipe, mais ils apprennent aussi à faire confiance aux autres membres de leur équipe. **2. Capacité à travailler en équipe** Le succès de l'entreprise ne dépend presque jamais d'une seule personne, mais de l'ensemble des talents du personnel de l'entreprise. Chez Cesim, nous veillons à incorporer cet aspect au coeur de nos serious games. Dans [un article précédent de notre blog](https://www.cesim.com/blog/team-performance-cognitive-diversity-and-business-simulation) (en anglais), le professeur **Anssi Tarkiainen** de la Lappeenranta University of Technology explique comment les participants peuvent améliorer leurs compétences en matière de travail d'équipe en utilisant les serious games Cesim. **3. Faire preuve d'adaptation au changement** Le monde change constamment et cette tendance s'accélère. Les employés, tout comme les entreprises en général, doivent être capable de s'adapter en permanence aux changements. Les serious games Cesim sont conçus pour prendre en compte cet aspect puisqu'ils simulent un environnement incertain et riche en événements qui échappent à la connaissance immédiate des participants (dans la simulation, les actions et décisions des équipes sont inconnues avant l'échéance du tour). Cela permet aux participants d'améliorer leur façon d'agir, d'apprendre à s'adapter, mais aussi de travailler leur capacité à anticiper les évolutions du marché. **4. Esprit critique** La gestion d'une entreprise implique d'analyser de grandes quantités de données et de leur donner du sens. Cet aspect est de plus en plus important à notre époque. Les serious games Cesim permettent aux participants de développer leur esprit critique en les obligeant à interpréter et rechercher des constantes dans les différentes variables et informations qui gouvernent le déroulement de la simulation. Les serious games contiennent à la fois des variables qui sont directement intégrées au scénario et d'autres qui sont dépendantes des décisions des équipes adverses. **![Communication](https://www.cesim.com/hs-fs/hubfs/communication.jpg?t=1519821096035&width=320&name=communication.jpg "Communication")5. Capacité à communiquer** La communication permet d'établir des relations entre collègues et fixer des attentes et des objectifs clairs pour tous. Les simulations Cesim participent à l'amélioration des compétences des participants en communication interpersonnelle, car ils doivent échanger sur la bonne stratégie à adopter pour atteindre leur objectif et réussir la simulation. **6. Résolution de problèmes** À mesure que le monde des affaires évolue, de nouveaux défis surgissent sans cesse et un professionnel compétent doit pouvoir fournir des solutions innovantes à ces challenges. La seule façon d'apprendre à résoudre des problèmes est d'y être confronté et de réfléchir à des solutions. Les serious games sont une occasion idéale de le faire dans un environnement sans risque et ils offrent la possibilité de tester différentes solutions à ces problèmes. Les participants apprennent non seulement du succès de leurs solutions, mais aussi et surtout de leurs erreurs. Les solutions Cesim permettent aux utilisateurs de mettre en pratique, de tester et d'améliorer leur capacité à appliquer les connaissances acquises en classe à des scénarios concrets pour s'améliorer.   [![Demander une démo](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/104692/3a274971-78dd-4192-8eb5-64dc0082c3fe.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/104692/3a274971-78dd-4192-8eb5-64dc0082c3fe)   Tags: [business game](https://www.cesim.com/fr/blog/topic/business-game), [Serious Games](https://www.cesim.com/fr/blog/topic/serious-games), [soft skills](https://www.cesim.com/fr/blog/topic/soft-skills), [Compétences](https://www.cesim.com/fr/blog/topic/compétences), [Pratique](https://www.cesim.com/fr/blog/topic/pratique) #### **S'abonner au blog par email** ##### Portefeuille des Business Games Cesim Comparez nos solutions et trouvez celle adaptée à vos besoins. ![icon-compare](https://www.cesim.com/hubfs/images/icon-compare.svg) [En savoir plus](https://www.cesim.com/fr/simulations/comparateur-de-simulations-cesim) #### **Derniers posts:** [Nous contacter](https://www.cesim.com/fr/contact-cesim) ##### **Notre adresse :** Kalevankatu 16 B 3 00100 Helsinki, Finlande ##### **Partenaire de :** [![AMBA logo black](https://www.cesim.com/hs-fs/hubfs/AMBA%20logo%20black.png?width=175&height=58&name=AMBA%20logo%20black.png)](https://www.amba-bga.com/our-partners/cesim-business-simulations) [![BGA logo black](https://www.cesim.com/hs-fs/hubfs/BGA%20logo%20black.png?width=150&height=64&name=BGA%20logo%20black.png)](https://www.amba-bga.com/our-partners/cesim-business-simulations) ##### **Membre de :** [![AACSB member logo](https://www.cesim.com/hubfs/AACSB%20member%20logo.svg)](https://www.aacsb.edu/members/business/c/cesim-business-simulations) [![Education Finland logo](https://www.cesim.com/hs-fs/hubfs/Education%20Finland%20logo.png?width=123&height=125&name=Education%20Finland%20logo.png)](https://www.educationfinland.fi/members/cesim) ##### **S'abonner au blog :** ##### **Suivez notre actualité:** [![LinkedIn](https://www.cesim.com/hs-fs/hubfs/Social%20media/LinkedIn%20logo%20sqr.png?width=35&name=LinkedIn%20logo%20sqr.png)](https://linkedin.com/showcase/cesimfrance)  [![Vimeo logo sqr](https://www.cesim.com/hs-fs/hubfs/Social%20media/Vimeo%20logo%20sqr.png?width=35&name=Vimeo%20logo%20sqr.png)](https://vimeo.com/cesim) Depuis 1996, Cesim propose des simulations réalistes et interactives pour l’enseignement supérieur et la formation en entreprise. Conçues en Finlande, nos solutions flexibles et multilingues couvrent divers domaines de la gestion et intègrent les enjeux RSE. L’accompagnement personnalisé garantit une mise en œuvre réussie, en présentiel, distanciel ou hybride. Aujourd’hui, plus de 1000 clients répartis dans 30 pays font confiance à Cesim. [![cesimlogoheader](https://www.cesim.com/hubfs/cesimlogoheader.svg)](https://www.cesim.com/fr/simulation-de-gestion) Cesim® and Cesim Global Challenge® are registered trademarks of Cesim Oy in the United States and/or other countries. [Terms and Conditions](https://www.cesim.com/terms-and-conditions) | [Privacy Policy](https://www.cesim.com/privacy-policy) © Cesim Oy | All rights reserved ```json { "@context": "http://schema.org", "@type": "Organization", "mainEntityOfPage":{ "@type":"WebPage", "@id":"https://www.cesim.com/fr/blog/limportance-des-soft-skills-et-comment-les-améliorer-grâce-aux-serious-games", "description": "L'utilisation de serious games permet d'améliorer les compétences techniques, mais aussi les soft skills des utilisateurs. 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