Business Game
Cesim Dealership

Tâches des participants :

Dans ce Business Game, les participants dirigent une concession automobile et doivent gérer l’ensemble des départements : Location, ventes de véhicules neufs et d’occasions, atelier et pièces détachées, marketing, personnel et finance.

Leurs décisions portent notamment sur la tarification des véhicules et des services associés, la gestion des stocks, les investissements dans l'atelier et l'espace de vente, la publicité, la gestion du personnel ainsi que le financement.

Leur objectif est de concilier la performance commerciale, la qualité de service et l'efficacité opérationnelle, tout en s’adaptant à l’évolution de la concurrence et du marché automobile.

Principales disciplines traitées :

• Management des services,
• Politique commerciale,
• Service après-vente,
• Publicité,
• Gestion des Ressources Humaines,
• Management des opérations,
• Gestion des stocks,
• Gestion des investissements,
• Comptabilité et finance.

Niveau :

Cesim Dealership est un jeu de gestion destiné à un public intermédiaire disposant déjà de bases en management.

Durée :

De 10 à 26 heures

Facteurs clés de succès :

Dans ce jeu d’entreprise, la performance des participants est évaluée à travers des indicateurs commerciaux, opérationnels et financiers, tels que les marges et les parts de marché par catégorie de produits et services, la rotation des stocks, le temps d'attente pour la maintenance, la capacité de service de l'atelier, l'efficacité du personnel ou encore la rentabilité de la concession.

La performance globale est mesurée par les bénéfices cumulés, éventuellement complétés par des indicateurs opérationnels, afin de permettre une comparaison objective entre les équipes.

Anglais, français.