O tempo voa quando você se diverte
Estudos de negócios e treinamento corporativo são voltados predominantemente para adultos que já têm conhecimento e experiência na área na qual querem melhorar. Normalmente estão ávidos por aplicar e testar o seu aprendizado em uma situação real. Ao perceber que simulações de negócios permitem que seus participantes apliquem vários conceitos de negócios simultaneamente, de forma que eles tenham uma compreensão abrangente do processo de tomada de decisões de negócios, fica óbvio porque simulações de negócios são uma ferramenta ideal para o ensino de negócios para adultos.
Trazendo prazer para o quadro de aprendizagem
Além de tudo, ferramentas de aprendizagem baseadas em jogos (como as simulações de negócios), são as mais apropriadas para abordar tópicos técnicos, complexos ou intrinsecamente difíceis de ensinar e transmitir, e/ou exijam planejamento, análise, raciocínio estratégico e de forma geral a avaliação dos possíveis resultados.
Outros elementos para que simulações de negócios sejam prazerosas é que seus conteúdos sejam atuais, que a plataforma seja intuitiva, de fácil uso e que seja possível competir com outros participantes (o que motiva mais os participantes da simulação do que jogar contra o computador).
Quando esses elementos coincidem, os participantes de um jogo de simulação de negócios têm uma experiência otimizada e completa. Isso é importante pois o prazer é um fator chave para determinar o quão engajado um participante estará na atividade, assim como para se objetivos de aprendizagem serão alcançados.
Entrando no fluxo
Se os participantes de simulações de negócios ficam absortos na experiência do jogo, provavelmente chegaram no chamado Estado de Fluxo. Esse estado mental se caracteriza por estar completamente dedicado a uma atividade, deixando de lado qualquer emoção ou pensamento que não seja relevante para completá-la. Fluxo não é algo exclusivo de jogos e é, na verdade, algo mais conhecido entre atletas de alto rendimento e artistas .
Uma simulação de negócios que maximiza esse fluxo proporcionará aos seus participantes um bom equilíbrio desafio-habilidade, objetivos claros e feedback. O Estado de fluxo normalmente é atingido quando os níveis de desafio do jogo e de habilidade do participante estão adequados, principalmente quando ambos são altos. Além disso, a clareza dos objetivos e a disponibilidade de feedback ajudam a mantê-lo naquela zona onde ele obtém o máximo da experiência de aprendizado.
Estado mental e canal de fluxo de acordo com Mihaly Csikszentmihalyi (Finding Flow, 1997)
Alcançar o estado de fluxo tem uma influência positiva sobre os resultados de uma experiência de aprendizagem baseada em jogos. Quando nesse estado, os participantes permanecem engajados e focados no tema de aprendizado do seu curso ou treinamento e sua dedicação à simulação se torna diretamente proporcional com uma profunda experiência de aprendizagem.
Como é a jogabilidade de uma simulação de negócios imersiva
Uma vez que um participante de uma simulação de negócios atinga o fluxo, eles têm a sensação de estar no controle de suas ações, dedicando longos períodos de tempo ao jogo sem perceber, além de uma satisfação no simples ato de jogar a simulação.
Como exemplo, Simon Testard, estudante de Maestris Sup (França), tem boas memórias do tempo que passou com seus colegas jogando nossa simulação de gestão de hotéis e restaurantes Cesim Hospitality:
Pouquíssimas vezes me vi tão motivado com um projeto enquanto estudante. Toda essa semana de Jogo Sério eu acordava cedo de manhã e só dormia tarde à noite. Tirava pouco tempo para almoçar e até minha namorada tinha dificuldade de passar tempo comigo sem eu falar no meu hotel e restaurante! Foi uma das poucas vezes na vida em que me vi tão inspirado, tão motivado em um projeto profissional escolar. Até fiquei triste que acabou. Eu teria adorado mais uma semana! Outros na minha turma estavam completamente dedicados no projeto. Todos adoraram.
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Na área de treinamento corporativo, Katherine Moore, da empresa de consultoria Parker Fitzgerald com sede em Londres, fala de como a diversão em jogar nossa simulação de bancos e serviços financeiros Cesim Bank teve um papel crucial na internalização de conteúdos do treinamento:
A simulação dá um ótimo panorama dos vários produtos oferecido por um banco. Ela traz muitos detalhes de como são os produtos e como o banco funciona — os diferentes departamentos, como marketing, finanças, RH, e assim por diante. E como é tudo de uma forma divertida é algo que você realmente lembra, diferente de quando só lê em um livro. Ela nos deu uma base muito boa e como foi divertida, nós realmente nos engajamos.
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Leia mais:
- Usando simulações de negócios no ensino superior sob ponto de vista de um aluno (vídeo em inglês com legendas em português)
- Simulações de negócios - o mais próximo da realidade
- Simulações de negócios ajudam a alcançar objetivos de aprendizagem e adquirir habilidades
Leia a postagem original em inglês aqui.
