Simulação de gestão de lojas de varejo

Cesim Retail é uma simulação altamente versátil que pode ser adaptada para diferentes públicos-alvo no contexto varejista. Na simulação, os participantes são responsáveis por uma loja ou uma franquia com várias lojas num mercado sazonal.

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Casos:

Convenience
Loja de
conveniência
Fashion
Varejo
de moda

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Foco:

Indústria varejista, gestão de lojas, marketing de varejo, comportamento do consumidor.

Usado em:

Diversos cursos de marketing, cursos de gestão de varejo, cursos de operação de franquias.

Características:

As equipes gerenciam uma empresa de varejo competindo com outras equipes. A simulação pode ser configurada para incluir apenas uma ou várias lojas em diferentes contextos demográficos. Cada rodada na simulação corresponde a um trimestre e sazonalidade é um importante fator na tomada de decisões.

Tarefas dos participantes:

Os participantes administram aquisição e estoque, preços, publicidade e campanhas promocionais para os diversos tipos de produtos. Além disso, a simulação inclui módulos para decisões operacionais e estratégicas, como layout da loja, horário de funcionamento, funcionários, programas de fidelidade, rearranjo das lojas, novas localizações e gestão do fluxo de caixa.

Principais áreas de aprendizagem:

Ao longo das rodadas, os participantes vivenciam como as preferências dos consumidores e as ações dos concorrentes afetam o preço e a lucratividade. Eles também trabalharão com as conexões entre aquisições, níveis de estoque e gestão do fluxo de caixa, uso de funcionários permanentes e temporários nas variações sazonais, impacto nas vendas do layout e rearranjo das lojas e avaliação de capital para novas localizações de lojas.

Principais fatores de sucesso:

A essência da simulação Cesim Retail é refletir as operações de uma loja típica de varejo ou franquia, conectar diversos conceitos de negócios e possibilitar a execução bem-sucedida de diferentes estratégias. A simulação é projetada para recompensar as equipes que melhor identificam tendências implícitas, analisam a concorrência e criam com êxito uma estratégia vencedora. O sucesso das equipes é apresentado em vários indicadores específicos do segmento, como relatórios de consumo, operacionais e financeiros.

Resultado esperado:

Os participantes desenvolvem a capacidade de formular, implementar e adaptar estratégias de negócios e decisões num contexto competitivo. Adicionalmente, eles aprimoram suas habilidades de tomada de decisões baseada em fatos e melhoram seu entendimento financeiro ao relacionar decisões operacionais com fluxos de caixa e performance financeira final. O exercício da simulação também oferece experiência prática com trabalho em equipe e solução de problemas, além de estimular a competitividade num mercado de evolução dinâmica.

Adaptabilidade:

A simulação oferece opções de modularidade e customizabilidade que permitem ajustes para diferentes públicos-alvo e níveis de experiência. Além disso, o sistema permite que os instrutores criem e modifiquem seus próprios casos com condições de mercado e narrativas personalizadas.

Idiomas disponíveis:

Inglês, francês, chinês simplificado, finlandês.

Clientes:

DPAM, Australian Association of Convenience Stores, Association of Convenience Stores (UK), Helsinki Business College.

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