Simulações de negócios são uma ótima maneira de aplicar teoria e know-how em um cenário realista de negócios e assim aumentar a empregabilidade dos alunos. Mas e quanto a outro igualmente importante conjunto de habilidades que empregadores buscam em seu pessoal, as habilidades sociais (soft skills)? Elas também podem ser exercitadas através de jogos de simulação?

Ao contrário de habilidades técnicas, que são competências que podem ser facilmente quantificadas (como proficiência em um idioma ou software, operação de equipamento, programação de computadores, etc), habilidades sociais são "qualidades desejáveis a certas formas de emprego que não dependem de conhecimento adquirido e que incluem bom senso, habilidade em lidar com pessoas e atitude positiva e flexível" (adaptado de Collins English Dictionary - Complete & Unabridged 2012 Digital Edition).

Um estudo da Society for Human Resource Management (Sociedade para Gerenciamento de Recursos Humanos) aponta que para empregadores contratando iniciantes, habilidades sociais são tão importantes quanto habilidades técnicas. E mesmo que essas competências sejam tradicionalmente associadas com a personalidade de uma pessoa, a prática é fator chave para o aperfeiçoamento e simulações de negócios podem ajudar alunos a fortalecerem suas habilidades sociais e assim tornarem-se mais empregáveis.

Crédito: SHRM/Mercer Survey findings: Entry-level applicant job skills

Abaixo você pode ler sobre habilidades sociais que alunos podem adquirir, praticar e/ou melhorar usando as simulações de negócios Cesim:

Confiabilidade e segurança
Votadas neste estudo como as habilidades sociais mais importantes que empregadores procuram em novos recrutas, confiabilidade e segurança estão interligadas e são base para o bom funcionamento de uma organização. Um empregado confiável transmite certeza a seu empregador de que trará seus melhores esforços. Usando as simulações Cesim, os membros das equipes praticam não apenas as dinâmicas de trabalho em conjunto, mas também a confiança na capacidade que cada colega tem de dar o seu melhor.

Trabalho em equipe
Sucesso corporativo raramente depende de apenas um indivíduo, mas sim da combinação dos talentos coletivos da equipe de uma empresa. Na Cesim nos certificamos de incorporar esse aspecto da realização de negócios na mecânica de funcionamento de nossas simulações. Em uma postagem anterior de nosso blog em inglês, o professor associado da Lappeenranta University of Technology Anssi Tarkiainen explicou como participantes melhoram suas habilidades de trabalho em equipe usando as simulações de negócios Cesim.

Adaptabilidade
O mundo está mudando continuamente e de forma cada vez mais rápida, portanto empregados e companhias precisam ter a capacidade de adaptar-se ou correm o risco de ficar obsoletos. As simulações de negócios Cesim são construídas considerando um mundo em mudança constante, geralmente por circunstâncias que vão além do conhecimento imediato (no jogo, como na vida real, as ações de cada equipe não são do conhecimento das outras até que cada rodada termine), para que os participantes treinem não apenas como reagir, mas também como antecipar-se a uma mudança de mercado.

Pensamento crítico
Administrar um negócio envolve a compreensão de grandes quantidades de dados, especialmente nos dias de hoje. As simulações Cesim permitem que os alunos ponham em prática seu pensamento crítico ao fazê-los interpretar e buscar padrões nas diferentes variáveis e informações que pautam o desenvolvimento da simulação, tanto de forma interna quanto pelas ações das esquipes concorrentes.

Comunicação
Essa habilidade social ajuda a construir relações entre colegas de trabalho e a tornar claras expectativas e objetivos. As simulações Cesim podem ajudar a melhorar as habilidades de comunicação interpessoal dos participantes ao fazê-los discutirem a melhor estratégia para atingir o objetivo de vencer as rodadas de simulação e completarem o jogo com sucesso.

Solução de problemas
Conforme o mundo dos negócios muda, novos desafios surgem e um bom profissional deve ser capaz de criar soluções inovadoras. A única maneira de ser competente na solução de problemas é encontrar as devidas soluções e as simulações de negócios Cesim proporcionam a oportunidade perfeita para isso em um ambiente seguro. Simulações de negócios oferecem a possibilidade de experimentar diferentes soluções, algumas mais bem sucedidas do que outras, e assim aprender não apenas com vitórias, mas também com derrotas. As simulações Cesim permitem que os participantes pratiquem, testem e fortaleçam sua capacidade de aplicar o conhecimento adquirido na sala de aula em cenários concretos e melhorem ao fazê-lo.