Le Blog des Simulations Cesim

La nouvelle année académique approche à grands pas et il est encore temps d'intégrer une simulation dans vos programmes. La recette a fait ses preuves et permet de rendre vos enseignements encore plus dynamiques et concrets! Que vous soyez expérimenté ou un nouvel utilisateur, nous comprenons que vous cherchiez les meilleures stratégies afin d’assurer une intégration harmonieuse de la simulation, et de maximiser l'apprentissage des participants. Nous souhaitons contribuer à l’amélioration de la qualité de vos programmes et à l’efficacité de vos enseignements. Ce mois-ci, nous vous proposons donc une liste de conseils permettant de tirer le maximum de nos outils pédagogiques.

Cet article du blog est une revue des stratégies d’enseignement adaptées à nos business games, discutées dans “Effective Use of Business Simulation Games in International Business Courses”. Cet article publié dans le dernier Academy of International Business Insights Volume 16 Issue 2 (2016), est écrit par Tim Rogmans, Professeur Assistant au College of Business de l’Université de Zayed, qui a adopté Cesim Global Challenge (simulation de stratégie).

Conseil n°1 – Adapter la simulation aux objectifs d’apprentissage

Beaucoup d’éléments sont à considérer au moment de prendre une décision dans une simulation, par exemple dans Global Challenge, ces éléments sont : la demande, la production, les RH, la R&D, le marketing, la logistique, les prix de transfert, les impôts, et les décisions financières. L’instructeur doit définir “quelles décisions devraient être accentuées, laissées de côté ou ignorées, en accord avec les objectifs d’enseignement de la formation”.

Aston Business School adapte la simulation Global Challenge aux objectifs d’apprentissages de l’établissement. En modifiant les modules de la simulation dans le but de s’assurer que les étudiants se concentrent sur des thématiques clés traitées en classe, les formateurs s'assurent que les apprenants travaille sur toutes les disciplines s'en en laisser de coté. Ayant établit les objectifs d’apprentissage, les instructeurs d’Aston mettent en place des scénarios et challenges variés dans la simulation. En conséquence, les étudiants apprennent l’importance de la responsabilité sociale, de l’éthique, et des ressources humaines. Comme l’Aston Business School, la majorité des utilisateurs trouvent que le cadre de la simulation correspond parfaitement, quand ils l’adaptent aux objectifs d’apprentissage de leur institution ou cours.

Il est très important pour les instructeurs d’identifier en premier les objectifs d’apprentissage et d’utiliser la simulation comme un outil pour atteindre ces objectifs. Rogmans suggère que l’adaptation puisse être assurée grâce à une méthode standardisée d’activités “brief-play-debrief” (briefing-simulation-debriefing) avec un debriefing après chaque tour de la simulation.

Conseil n°2 – Introduire la difficulté pas à pas

Les simulations peuvent sembler riches et complexes aux participants, particulièrement pour ceux qui sont dans des programmes bachelor et qui ont peu d’expérience. L’instructeur peut reporter l’usage de certaines fonctions dans la simulation pour l’adapter au cours, donc chaque tour de la simulation aura des objectifs d’apprentissage spécifiques.

Les simulations de gestion Cesim offrent une possibilité de customisation et des modules pour les instructeurs qui leur permettent de mettre en place des éléments sur mesure à mettre en lumière, le niveau et la complexité de la simulation. Plusieurs modules peuvent être activés ou désactivés dans Global Challenge sous “Modules”.

De plus, nous conseillons aux instructeurs d’organiser 1 tour d’entrainement avec les étudiants, afin qu’ils se familiarisent avec la méthode de prise de décisions et l’environnement simulé pour développer une stratégie gagnante.

Conseil n°3 – Connaitre la simulation avant le cours

En tant qu'instructeur, vous disposez avec les business games Cesim de notre expertise ainsi que de nombreuses ressources (manuels, tutoriels vidéo, présentation powerpoint, syllabus type...) que vous pouvez consulter librement pour mieux comprendre le fonctionnement de votre business game.

Écoutons les conseils partagés par deux utilisateurs expérimentés:

“Essayez et utilisez l’interface étudiant, mettez vous à la place des étudiants, prenez un peu de temps pour essayer la simulation afin d’avoir la même expérience que les étudiants, pour voir quelles décisions ils prendraient. Lorsque vous êtes instructeur, lorsque toutes ces questions arrivent, elles vous seront déjà familières.”- Manisha Kumari, Curriculum developer, Aston University

"Essayez de consulter des instructeurs qui sont un peu plus expérimentés. C’est ce que j’ai voulu faire lorsque j’ai commencé à être instructeur pour les simulations de gestion, mais je n’avais personne d’autre à qui demander que les personnes de chez Cesim."- Eija Lipasti, maître de conférence,  Laurea University of Applied Sciences

Chez Cesim, nous ne possédons pas seulement une collection de manuels, de webinars et de videos pour vous aidez à débuter, notre équipe est aussi là pour répondre à vos questions et vous guider dans la simulation dans la langue de votre choix. Plus de 90% de nos utilisateurs trouvent nos documents très utiles pour comprendre les simulations Cesim et notre équipe serviable pour régler leurs problèmes.

Conseil n°4 – Guider pour faciliter l'apprentissage

Lorsque vous adoptez un nouvel outil technologique dans votre cours ou formation, vous devriez penser, “Quel rôle devrais-je endosser durant la simulation, et comment puis-je aider mes participants à tirer le plus partie de leur expérience?” Rogmans suggère que les instructeurs devraient être le consultant, pour “aider les participants à réfléchir aux conséquences de certaines décisions et lier ces analyses aux objectifs d’apprentissage du cours”.

Cette pratique est également partagée par nos utilisateurs expérimentés sur notre business game Global Challenge :

“Il est temps de fournir aux étudiants une vision globale de l'entreprise et les aider à comprendre comment les différentes dimensions (Marketing, Innovation, RH, Supply Chain, Fiscalité, Ethique ...) interagissent ensemble. Du fait des qualités et compétences de nos étudiants, nous nous devons de les challenger avec un Serious Game complet et réaliste."- Hélène Michel, Professeur "Serious Games & Innovation" à Grenoble Ecole de Management

"Avec quinze années d’expérience dans les jeux d’entreprise, j’ai très vite estimé que c’était l'outil pédagogique par excellence pour la mise en situation professionnelle. Les écoles de Bordeaux INP étant essentiellement orientées vers une formation scientifique, il fallait trouver une forme pédagogique adaptée pour transmettre des savoirs et savoirs faire en culture managériale, orientée à la fois vers la gestion d’entreprise et la gestion de projets."- Mr Éric Astien est responsable du Centre de Ressources en Economie et Gestion en charge de la pédagogie des élèves ingénieurs sur les domaines de la culture d’entreprise.

Conseil n°5 – Intégrer la simulation à l’évaluation

Rogmans pense que le moyen le plus efficace pour garder les étudiants motivés et impliqués est d'évaluer les participants en fonction de leur performance dans la simulation. Les instructeurs peuvent également décider d’un ensemble de critères de réussite et les communiquer aux participants. Cependant, il insiste sur le fait que “la performance dans la simulation ne reproduit pas toujours correctement le niveau d’apprentissage et de compréhension.”, et que d’autres méthodes pour intégrer la simulation à l’évaluation des participants sont les examens, les rapports finaux et les présentations en groupe.

Lorsqu'une note est donnée, nous conseillons aux instructeurs de ne pas seulement prendre en compte le classement de l’équipe, mais aussi comment l’équipe a mis en place sa stratégie. Pour illustrer comment bâtir un module de niveau Bachelor autour de la simulation, l’Aston Business School requiert des participants la préparation d’un portfolio de reflexion à 12 entrées et un document de suivi, de même qu’un rapport final, un business plan et une présentation. Pour un cours de MBA, l’évaluation de la Coventry University inclut un plan stratégique avant le premier tour de la simulation, une analyse SWOT durant la session et un rapport final de quelques pages après le dernier tour. Mis à part ces évaluations, les simulations Cesim ont également une fonctionnalité Quiz qui permet aux instructeurs de mesurer la compréhension des étudiants concernant les différentes fonctions de l’entreprise, grâce à des questions personnalisables.

Conseil n°6 – Expliquer le modèle

La dernière stratégie suggérée par Rogmans intervient à l'issue du jeu d'entreprise: il s’agit pour les instructeurs de “discuter les assomptions et paramètres du modèle sous-jacent” avec les étudiants, pour expliquer les mécanismes de la simulation. En effet, même si le modèle simplifie la réalité, cette activité permet aux apprenants de se concentrer sur un ensemble de variables spécifiques et probablement d’associer les leçons retenues dans l’environnement simulé à des situations réelles.

Dans les simulations Cesim, chaque tour dispose de conditions de marché différentes qui se basent sur les paramètres définis pour chaque tour. Les paramètres de la simulation forment la base de calcul des résultats pour le marché. Un ensemble de paramètres est déjà défini pour le cas par défaut et ceux-ci sont automatiquement disponibles lorsque vous créez une session. En plus des paramètres par défaut, il est également possible de changer ces paramètres, réécrire les conditions de marché voire le scénario et par conséquent créer votre propre cas pour votre formation.

Nous espérons que notre article vous aura donné des idées quelques idées pour l'organisation de votre simulation de gestion. Vous souhaitez allez plus loin? N'hésitez pas à consulter les études de cas sur notre blog >>