Gestion des services Télécoms
Cesim Connect est un Business Game dans lequel les participants doivent commercialiser un portfolio de services télécoms aux particuliers et aux entreprises. Il comprend également des décisions concernant le développement des infrastructures réseau et les modes de financement.
Scénario :
Industrie des télécommunications, marketing des services, stratégie commerciale, stratégie d'entreprise, finance.
Master voire Bachelor, MBA, Formation professionnelle.
Les équipes gèrent un opérateur télécoms qui fournit des services (téléphonie mobile, Internet, télévision…) aux particuliers, ainsi qu’une offre packagée aux entreprises (installation de réseau, conseil, maintenance…). Le défi majeur que les entreprises doivent relever est le développement du réseau 5G.
Les équipes gèrent la tarification, les offres promotionnelles, les différents canaux de vente, la stratégie des services de divertissement, les ressources humaines, le développement des infrastructures réseau et la finance. Les participants peuvent également décider de participer ou sponsoriser des évènements qui sont susceptibles de renforcer l’image de leur entreprise.
Cesim Connect permet aux participants de comprendre les interactions entre les différents départements d’une entreprise dans le domaine des Télécoms et de développer leur sens des affaires. Ce Serious Game améliore la prise de décisions managériales des participants et les familiarise avec le secteur des Télécoms (téléphonie mobile, Internet haut débit, TVoIP, services informatiques, gestion des canaux de distribution, développement des infrastructures réseau et finance).
À chaque tour, les participants doivent anticiper les changements de comportements des consommateurs et s’adapter aux évolutions des nouvelles technologies réseau. Ils ont également l’occasion d’expérimenter les effets de la concurrence sur leur rentabilité et doivent trouver comment maintenir un bon retour aux actionnaires en période de croissance nulle ou négative.
Le succès des équipes est mesuré à l’aide du retour aux actionnaires. Cet indicateur repose sur la capacité des participants à gérer efficacement leurs opérations, à faire évoluer leur entreprise en fonction des évolutions du marché et du positionnement des concurrents. Les équipes devront également veiller à la structure de leur capital et à la redistribution des bénéfices susceptibles d’impacter leur performance.
Les participants développent leur capacité à élaborer, mettre en œuvre et adapter leur stratégie d’entreprise dans un environnement concurrentiel. Ce Serious Game leur permet également d’améliorer leurs aptitudes à prendre des décisions managériales et leurs connaissances en finance en faisant le lien entre leurs décisions opérationnelles, les flux de trésorerie et les résultats de leur entreprise. Ce Business Game offre aux participants la possibilité de travailler en équipe, de résoudre des problématiques managériales et de stimuler leur esprit de compétition.
Anglais, français, italien, russe, finnois.
IAE Gustave Eiffel, Vodafone Italy, Elisa Corporation, Mobile TeleSystems (MTS), Telekom Austria, Metropolia University of Applied Science.
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Depuis 1996, Cesim propose des Business Games réalistes et interactifs pour l’enseignement supérieur et la formation en entreprise.
Conçues en Finlande, ses solutions flexibles et multilingues couvrent divers domaines de la gestion et intègrent les enjeux RSE.
L’accompagnement personnalisé garantit une mise en œuvre réussie, en présentiel, distanciel ou hybride.
Aujourd’hui, plus de 1000 clients répartis dans 30 pays font confiance à Cesim.
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