Cesim Bank:s roll

HR-tillsynen för den internationella bankfilialen för detaljhandel organiserar utvecklingsprogram för Europe Cup och Africa Cup för samarbetspartners med potential från olika länder och funktioner. Huvudmålen med programmet är att utveckla kunskaperna om bankverksamheten, få praktisk erfarenhet av beslutsfattande, stärka grupparbete och uppmuntra till nätverksbyggande. Cesims banksimulering och facilitatorer har genomfört programmet sedan 2021. I den här videon berättar Barbara Essono, programdirektör för organisationsutveckling och omvandling, om programmet och resultaten.

Textning på engelska tillgänglig (CC)

Om upplevelsen

"Jag tycker att banksimuleringen representerar och speglar så nära som möjligt, "det verkliga banklivet". Vi ber deltagarna att arbeta och tänka som en bankstyrelse. Vi har samma problem, samma frågor som de verkliga bankstyrelserna. Därför anser vi att det är det mest relevanta sättet att lära sig."

Barbara Essono
Programdirektör
Utveckling och omvandling av organisationer
HRCO/IBF

Ladda gratis ner guideboken för Cesim Bank

Behovet

På Midland States Bank strävar vi efter att ge våra medarbetare med hög potential de verktyg de behöver för att ta itu med olika utmaningar som de kan möta när de avancerar i sin karriär på ett växande företag. Som en del av vårt ettåriga program för högpotentialanställda valde vi affärssimuleringar för att komplettera vårt program för projektledning och allmän affärsmässighet.

Cesim Project:s och Cesim Bank:s roll

Cesim valdes ut för att leverera två affärssimuleringar som skulle sammanfoga det klassrumsbaserade utbildningsprogrammet och den riktiga världen.

Efter ett seminarium om projektledning placeras deltagarna i team som projektledare för att slutföra ett virtuellt program. Varje grupp försöker slutföra ett identiskt projekt med mindre budget, kortare tid och med högre kvalitet än konkurrenterna. När simuleringarna är avslutade presenterar grupperna vad de har tagit med sig från simuleringen och diskuterar hur de kan tillämpa det de lärt sig i sina nuvarande och framtida roller.

I den del av programmet som rör affärsmannaskap driver deltagarna simulerade banker under flera virtuella år. Varje lag tävlar om samma finansiella mått som verkliga företag. Den här övningen tar många deltagare ut ur sina bekvämlighetszoner. Programmet utmanar deras kreativitet och kritiskt tänkande för att hantera produkter, fatta beslut om inriktningen på deras virtuella bankenheter och analysera miljöförhållanden för att säkerställa långsiktig framgång..

Upplevelsen

"Vi är inne på andra året då vi inkluderar simuleringarna i vårt program för höga potentialer. Vi använder både den virtuella simuleringen av projektledning och den virtuella simuleringen av bankverksamhet. Våra grupper tycker om den praktiska, icke hotfulla men ändå utmanande inlärningsupplevelsen. Varje år förbättrar vi programmet utifrån deltagarnas feedback; Cesim ändrade simuleringen och integrerade Midland States Banks projektledningsmallar och andra verktyg från den verkliga världen för att öka relevansen och ge våra deltagare verklig erfarenhet av våra processer. Jason vägleder deltagarna med rätt mängd instruktioner genom regelbundna möten och marknadsrapporter. Deltagarna lär sig själva och har stöd om de hamnar på fel spår. Vi uppskattar Cesim som en partner för att utveckla vårt företags bench strength genom virtuell, tankeväckande och tillämpbar verksamhet som de kan stödja. Vi ser fram emot att fortsätta att öka förmågorna hos våra studenter med Cesim som partner."

Cristina Ciorna
Direktör för lärande och utveckling

Resultatet av utbildningen

Deltagarnas feedback på programmet är mycket positiv. Alla är överens om att simuleringen av projektledning förstärker inlärningen från det åtföljande seminariet. Dessutom är deltagarna mycket mer bekväma med sin förståelse av bankverksamheten och hur beslut fattas inom bankbranschen.

Ladda gratis ner guideboken för Cesim Project

Behovet

Medan vi på CapFed värdesätter vår 120-åriga historia av service till kunderna och samhället strävar vi efter att hålla oss uppdaterade genom att använda dagens mest avancerade tekniker och tjänster. Som en del av detta pågående arbete kan utvalda medarbetare med hög potential delta i ett grundligt utbildningsprogram för att säkerställa vår förmåga att förse våra kunder med banktjänster i världsklass samtidigt som vi behåller den familjära känslan.

Cesim Bank:s roll

Cesim valdes för att sammanfoga klassrumsutbildning och utbildning på arbetsplatsen. Cesim fick som uppgift att leverera en affärssimulering som satte deltagarna i chefers roll i virtuella banker. Simuleringen fångade det viktiga beslutsfattandet och de vändpunkter som krävs för att driva en bank år efter år.

Upplevelsen

"Cesim överträffade våra förväntningar. De levererade ett engagerande och pedagogiskt tredagarsprogram om hur banker tjänar pengar. Vi var nöjda med simuleringen: från utformningen till den webbläsarbaserade leveransen. Även om vi använde den i ett format på plats, fungerade den webbläsarbaserade leveransen bra "out of the box" med vår befintliga teknik och var lätt att använda. Cesim var mycket lyhörd - snabb att svara på frågor och skräddarsy simuleringen så att den stämde väl överens med vår affärsmodell. Om du söker engagerande och effektiv utbildning rekommenderar jag att du kontaktar Cesim för att sätta ihop ett skräddarsytt affärssimuleringsprogram för ditt företag."

Paul Jeanis
Utbildningschef

Resultatet av utbildningen

Även om alla deltagare hade en grundläggande förståelse för bankverksamhet och hur olika delar hänger ihop, fyllde simuleringsprogrammet ut detaljer och luckor i deltagarnas kunskapsbas. Under de virtuella åren av simulerad bankverksamhet såg man tydligt att deltagarna fattade, eftersom nyckeltal och resultatmått som räntenettomarginal, effektivitet och avkastning på tillgångar förbättrades över tiden för deras respektive simulerade verksamheter. Programmets triumf kom i slutet när varje grupp kunde förutsäga de viktigaste nyckeltalen för sin verksamhet och förklara orsakerna bakom siffrorna - vilket visade att programmet hade gett den önskade inlärningen.

Få tillgång till en demoversion av Cesim Bank

Upplevelsen

"Vi valde Cesim Bank eftersom vi ville ge våra studenter en chans att se hur det är att driva en bank, för att visa hur komplext det är att driva en bank och vilka olika aspekter de måste tänka på och hur de integreras. Vi ville att de skulle se hur de genom att dra i en spak och fatta ett beslut inom ett område av banken kan påverka flera olika områden som de kanske inte hade tänkt på från början. Vi började programmet med en inledande övningsrunda så att de nyutexaminerade fick en känsla för hur simuleringen fungerar. Vi höll simuleringen trevlig och enkel, i praktiken bara en privat- och affärsbankverksamhet. När de väl hade fått grepp om hur verktyget fungerar körde vi ett verkligt scenario under åtta perioder för att låta dem uppleva hur det skulle vara att gå igenom en kris och att komma ut ur den krisen. Så de fick uppleva både goda och dåliga tider, för att se hur olika beslut kan påverka dem på olika sätt."

Simon Wilson
Risk Advisory Partner

Citat från rekryterade nyutexaminerade:

• Athan Moulas: "Det var verkligen roligt. Vi gjorde simuleringen under de tre sista dagarna av utbildningen inom ramen för programmet för nyutexaminerade, vi använder och tillämpar all den kunskap vi tagit till oss från programmet när det gäller riskhantering, bokslut och regelrätta förordningar. Oavsett hur bra dina resultat är måste du titta på de andra grupperna och jämföra. Vi insåg under simuleringen att det är så komplext att driva en bank. Varje beslut som fattas påverkar något som man inte förväntar sig. Allt är sammankopplat, det är sammanlänkat, och du måste hitta ett sätt att generera större avkastning för aktieägarna. Mitt team försökte helt enkelt generera största möjliga aktieägaravkastning. Och vi vann!"
• Katherine Moore: "Min teammedlem och jag hade ibland olika idéer om vad vi ville göra. Vi behövde analysera vad andra team gjorde, komma överens om vår egen strategi och även koordinera bankens front- och backoffice. Eftersom vi inte hade någon aning om vad de andra teamen skulle göra var det intressant att se hur våra beslut jämfördes i efterhand. Vår strategi var att skapa en hållbar affärsmodell. Simuleringen ger en riktigt bra överblick över de olika produkter som erbjuds av en bank. Den har många detaljer om vad vissa produkter är och hur banker fungerar. De olika avdelningarna som marknadsföring, ekonomi, HR och så vidare. Och eftersom allt är gjort på ett roligt sätt är det något man verkligen kommer ihåg, snarare än när man bara läser en bok. Det gav oss en riktigt bra grund, och eftersom det var roligt engagerade vi oss verkligen i det."

Resultatet av utbildningen

Den viktigaste lärdomen som studenterna får från simuleringen är komplexitetsnivån. Vi är ett konsultföretag med fokus på risk och reglering, så vi vill att de ska förstå hur deras beslut påverkar kapitalet, hur de påverkar risken, hur de påverkar sammansättningen av deras portfölj och hur konkurrensen från andra virtuella banker påverkar deras egen prestation. Detta är inte något som de gör isolerat, utan det finns ett konkurrenselement som gör att deras beslut kanske inte ger dem det resultat de ursprungligen förväntade sig.

Alla studenterna kom tillbaka med den kommentar jag förväntade mig, nämligen att bankverksamhet och att faktiskt driva en bank är en otroligt komplex verksamhet! Det är inte så enkelt som att "dra i den här spaken så händer det här". De lärde sig att man måste jonglera med så många saker, till exempel balans- och resultaträkningen och verksamheten. Med simuleringen lär man sig och utvecklas genom upprepning och förstår att varje område av banken är komplext. Det ger dem verkligen en känsla för hur det är att driva en så stor organisation.

Cesim Connect:s roll

Under telekomsimuleringen hanterar teamen strategin och besluten för sina telekomoperatörer med full service. Alla lag börjar från samma position och konkurrerar mot varandra om marknadsandelar och vinster. Deltagarna hanterar mobiltjänster för konsumenter, fast bredband, underhållningstjänster, distributionskanaler, företagslösningar, nätverksinvesteringar och finansiella beslut. Under simuleringsomgångarna för ledning av telekomoperatörer ställs deltagarna inför förändrade kundpreferenser, teknisk utveckling, olika ekonomiska förhållanden och naturligtvis oförutsedda manövrer från konkurrenterna.

Upplevelsen

"Ett av de viktigaste målen med vårt utvecklingsprogram för unga potentialer är att ge deltagarna en helhetsbild av telekomoperatörsverksamheten. Dessutom utvecklar programmet deltagarnas interkulturella färdigheter och färdigheter i grupparbete. Cesim-simuleringen är ett utmärkt verktyg för att förmedla den holistiska bilden och den ger också deltagarna möjlighet att använda sig av sina färdigheter i grupparbete och interkulturella färdigheter som de lär sig under programmet i praktiken. Simuleringen fungerar helt och hållet online så att våra deltagare kan anpassa simuleringsomgångarna till sina individuella scheman och samarbeta virtuellt under programmet."

Ulrike Oswald
Programansvarig

Resultatet av utbildningen

Titta på videon nedan för att se fler deltagares intryck av programmet:

Få tillgång till en demoversion av Cesim Connect

Kundernas behov

Peikko anordnar ett årsmöte för sina globala ledningsgrupper och i år ville Peikkos VD Topi Paananen engagera sin ledning med en affärssimulering som skulle illustrera Peikkos utmaningar på ett roligt och effektivt sätt inom en och en halv dag.

Cesim i användning

Processen började med ett möte mellan Topi Paananen och Cesims team där den första idén till Peikko-fallet fastställdes. Cesims simulering av allmän ledning användes som grund för Peikkos anpassade version på grund av dess mångsidighet och ändringsbarhet. Senare skrev Topi och hans ekonomichef Jukka Turva fallbeskrivningen för Beicco Ltd, ett fiktivt företag som liknar Peikko-koncernens nuvarande verksamhetsmiljö och utmaningar och gör det möjligt för deltagarna att använda simuleringen på ett lämpligt realistiskt innehåll. Läs om Topis och Jukkas hjärnspöke här. Efter att fallet utformats implementerade Cesim fallet och parametrarna i den faktiska simuleringen.

Genomförande

Totalt 55 deltagare delades upp i 10 team som var och en fick vara ledningsgruppen för Beicco Ltd. Alla lag sattes i samma utgångsläge så att prestationen mellan lagen lätt kunde jämföras. Innan deltagarna samlades för årsmötet fick de en videoinledning om simuleringen som hjälpte dem att orientera sig för uppgiften i förväg. Under årsmötet manövrerade lagen sina virtuella företag i fem omgångar genom svängningar i kundernas efterfrågan och råvarukostnader, fluktuerande växelkurser och framväxande geopolitiska faktorer.

About the experience

"Jag har känt till affärssimuleringar sedan jag studerade vid en handelshögskola och tycker att de är ett utmärkt sätt att öva på beslutsfattande i affärer utan att riskera att förlora riktiga pengar. Peikko Group har vuxit snabbt under de senaste 10 åren och på senare tid har vi flyttat alltmer fokus på lönsamhet. Jag ville att min ledning skulle uppleva de viktigaste interna och externa lönsamhetsdrivande faktorerna och utmaningarna ur ett holistiskt perspektiv. Cesims lösning gav mig möjlighet att implementera ett fall och en berättelse som fångade relevanta aspekter i en dynamisk, konkurrenskraftig och rolig miljö."

Topi Paananen
Peikko Group, VD

Ladda gratis ner guideboken för Cesim Project

Behovet

Terrenas mål är att förbättra sitt kassaflöde för att finansiera sin tillväxt och externa utveckling. Detta är ett mål som alla företagets anställda måste förstå och vara delaktiga i, inklusive HR managerna och deras sätt att hantera sin dagliga verksamhet.

Utbildningens mål

• Att i första hand göra det möjligt för HR-managerna att delta i de ekonomiska diskussionerna i ledningsgrupper och kommittéer.
• Att utveckla deras förståelse för de viktigaste finansiella verktygen.
• Att förstå resultatet av deras beslut på företagets kassaflöde

Cesim Firms roll för att uppnå målen

Efter en och en halv dags undervisning i finansiella begrepp lät Cesim Firm deltagarna att använda sig av det de lärt sig i praktiken. Användningen av simuleringsspelet för allmän företagsledning var huvudsakligen inriktad på de finansiella och kontanta resultat som genererades av deras operativa beslut.

Upplevelsen

"För att vara ärlig är de (deltagarna) ofta tveksamma, de tänker 'jag kommer aldrig att kunna göra det här'. Men när vi börjar använda spel och simulerar verkliga situationer känner de sig mer bekväma. Jag hjälper dem, ger dem råd, så när de förstår hur det fungerar vill de arbeta längre eftersom de är fångade av spelet. Det är vad inlärning handlar om och kunskap är oerhört viktigt."

"Simulering gör saker och ting mycket mer konkreta. Vi upprepar ett visst antal koncept, vi bygger upp scenariot och ber dem sedan att använda dessa koncept. De har alla verktyg de behöver. Vi förklarar vad kassaflödet handlar om och sedan låter vi dem sätta igång. De måste leda ett företag med ett visst antal mål när det gäller kassaflödet. De sätts alltså i en verklig situation och måste tillämpa det de lärt sig under de två föregående dagarna. Att göra är ett utmärkt sätt att lära sig och det är det som de gillar med det."

Marie-Pierre Guillaume
Professor och Coach

Sammanfattning av deltagarnas erfarenheter

• Jean-Pierre Robbe: "Det är mycket intressant för en HRM att veta mer om finansiella frågor. Det jag fann särskilt intressant, eftersom vi inte arbetar med data, är att finansiella beslut fattas i förhållande till en strategi. Och det är inte alls matematiskt."
• Céline Raimbeault: "Utbildningen är verkligen intressant för oss eftersom vi inte arbetar med finansiella data. Nu kan vi läsa en resultaträkning och en balansräkning. Vi kan lättare diskutera allt om ledningskontroll och redovisning med våra kolleger. Vi har en verklig roll att spela i vad företaget åstadkommer."
• Emmanuella Bricaud: "Det är klart att om vi i morgon får frågan om vad vi lärt oss på seminariet måste vi tala om fakta och siffror. Som HRM har vi inte sett deras inverkan tidigare. Nu kan vi gå och säga till HRD: "Vilken är strategin?", "Vilken är budgeten?", "Hur vill du att vi ska minska kostnaderna?"

Få tillgång till en demoversion av Cesim Firm