Parker Fitzgerald is een gespecialiseerd adviesbureau gericht op risico's en regelgeving. Ze hebben kantoren over de hele wereld en draaien hun graduate programma voor de ontwikkeling van hun kantoor in Londen.
"We kozen voor Cesim Bank, omdat we onze afgestudeerden de kans wilden geven om te zien hoe het is om een bank te runnen, aan te tonen hoe complex het runnen van een bank is en de verschillende aspecten waar ze over na moeten denken, en hoe deze te integreren. We wilden ze laten zien hoe het nemen van een beslissing in een bepaald gebied van de bank, dit van invloed kan zijn op meerdere verschillende gebieden van de bank waar zij oorspronkelijk niet aan hebben gedacht.
De manier waarop we het programma draaiden, was door te starten met een initiële oefenronde zodat de afgestudeerden gevoel kregen voor de werking van de simulatie. We hielden de simulatie leuk en eenvoudig, geffectueerd door alleen een retail en commercieel bankbedrijf. Als ze eenmaal de werking van de simulatie onder de knie hadden, liepen we een live-scenario meer dan acht perioden door om hen te laten ervaren hoe het is om te gaan met zowel het ondervinden van een crisis, alsmede het uit die crisis komen. Zo ervaarden ze goede tijden en slechte tijden. Zo konden ze zien hoe verschillende beslissingen van invloed kunnen zijn die op verschillende manieren."
Simon Wilson
Risk Advisory Partner
"De belangrijkste learnings welke de afgestudeerden van de simulatie krijgen, is het niveau van complexiteit. We zijn een op risico en regelgeving gericht consultancy organisatie, dus we willen graag dat ze begrijpen op welke wijze hun beslissingen invloed hebben op het kapitaal, hoe ze invloed hebben op risico's en de samenstelling van hun portefeuille, en hoe de concurrentie van andere virtuele banken hun eigen prestaties beïnvloedt. Dit is niet iets wat ze geisoleerd doen, het is het element van competitie dat ervoor zorgt dat hun beslissingen niet de uitkomst biedt welke ze oorspronkelijk verwacht hadden.
Alle afgestudeerden kwam terug met de opmerking die ik had verwacht, en dat is dat bankieren, en eigenlijk het runnen van een bank, een ongelooflijk complexe business is! Het is niet zo eenvoudig als 'Trek aan deze hendel en dit gebeurt'. Ze leerden dat je met zoveel dingen, zoals de balans en winst- en verliesrekening en de operationele zaken, moet jongleren. Met de simulatie leer en ontwikkel je door te herhalen, en leer je begrijpen dat elk gebied van de bank complex is. Het geeft hen echt een gevoel voor wat het is om zo'n grote organisatie te runnen. "
Telekom Austria Group is de leidende communicatie provider in Centraal- en Oost-Europa met bijna 23 miljoen klanten in de markten waarin ze opereert. De groep heeft ongeveer 16.000 medewerkers (april 2015) en de opbrengsten in 2014 bedroegen ongeveer 4 miljard euro. Telekom Austria Group omvat producten en diensten van spraaktelefonie, breedband internet, multimedia-diensten, data en IT-oplossingen, groothandel en betaaloplossingen.
Telekom Austria draait een jaarlijkse nominatie-gebaseerd programma voor de Young Potentials. Het programma bestaat uit drie face-to-face-modules en een telecom simulatie (Cesim Connect) dat naast het programma van december tot april met tweewekelijkse besluitvorming rondes loopt. De simulatie eindigt op de laatste dag van het programma, wanneer teams pitchen hun ervaring aan de groep CFO.
Tijdens de simulatie managen de teams de strategie en beslissingen voor hun full-service telecom operators. Alle teams starten vanuit dezelfde situatie en ze concurreren met elkaar op marktaandeel en winst. Deelnemers managen consumenten mobiel, vaste breedband, entertainment diensten, distributiekanalen, zakelijke oplossingen, netwerk investeringen, en de financiële beslissingen. Tijdens de simulatie rondes dat ze worden geconfronteerd met veranderende klantvoorkeuren, technologische evolutie, verschillende economische omstandigheden, en natuurlijk onverwachte concurrenten manoeuvres.
"Een van de belangrijkste doelen van ons Young Potential Development Programme is om de deelnemers te voorzien van een holistisch idee over de telecom operator business. Bovendien, het programma ontwikkelt de interculturele en teamwork vaardigheden van de deelnemers. Cesim simulatie is een geweldig hulpmiddel voor het geven van de holistisch beeld en het geeft ook de deelnemers de mogelijkheid om hun teamwork en interculturele vaardigheden in de praktijk te brengen die ze tijdens het programma leren. De simulatie werkt volledig online, zodat onze deelnemers de simulatie rondes kunnen aanpassen aan hun individuele agenda’s en virtueel kunnen samenwerken tijdens het programma.”
Ulrike Oswald
Programmamanager
Bekijk de video hieronder voor meer deelnemer indrukken van het programma:
![terrena-la-nouvelle-agriculture[1].png](https://www.cesim.com/hs-fs/hubfs/terrena-la-nouvelle-agriculture%5B1%5D.png?width=259&height=142&name=terrena-la-nouvelle-agriculture%5B1%5D.png)
Dit is een case studie met Marie-Pierre Guillaume over een executive opleiding welke ze uitgevoerd voor Terrena's HR-managers bij Audiencia in het gebruik van Cesim Firm algemene management simulatie. Hieronder volgt een korte samenvatting van het bedrijf, het probleem waarmee zij werden geconfronteerd, de algemene doelstellingen van de opleiding en de resultaten na het leren van de belangrijkste financiële concepten met Cesim Firm.
Marie-Pierre Guillaume
Professor en coach tijdens de business simulatie training
Terrena groep is een Frans voedingsconglomeraat, opgericht in 2004 uit een fusie van Cana, Caval en CGA, en leden van de groep van coöperaties Invivo. Met een omzet van € 4,4 miljard, 22.000 boeren en 12.046 medewerkers, is Terrena een van de grote spelers in de landbouw-industrie in Frankrijk.
Terrena’s doel is om de cash flow te verbeteren teneinde de groei en de externe ontwikkeling te financieren. Dit is een doel dat alle medewerkers van het bedrijf moeten begrijpen en bij moeten worden betrokken, met inbegrip van HR-managers en de manier waarop ze omgaan met hun dagelijkse activiteiten.
Na anderhalve dag financiële begrippen en concepten doceren, stelde Cesim SimFirm de deelnemers in staat om het geleerde in de praktijk te brengen. Het gebruik van de simulatie was voornamelijk gericht op financiële en cash resultaten, gegenereerd door hun operationele beslissingen.
De resultaten waren overweldigend positief! Hieronder is een video te zien van interviews met de deelnemers en Marie-Pierre zelf over de belangrijkste lessen van de opleiding, en waarom een business game de juiste keuze was voor het verbeteren van hun financiële kennis (ondertiteling in het Engels).
NH Hotels is een van de belangrijkste hotelketens in Europa en het heeft 400 hotels in Europa, Amerika en Afrika.
Hospitality
Een gedeelde mindset onder managers ontwikkelen en hun vermogen te verbeteren om een groeps-brede strategie te vertalen in actie.
Cesim leverde een aangepaste hospitality simulatie in het Engels, Spaans, Frans en Italiaans. Het leidde ook train-the-trainer workshops voor interne trainers van de klant, die vervolgens de opleiding verzorgden voor in totaal 400 managers wereldwijd.
Intesa SanPaolo is de grootste bank in Italië en behoort tot de top bankgroepen in Europa, met ongeveer 7000 vestigingen in haar netwerk.
Bankwezen
Het creëren van een op feiten-gebaseerde management cultuur, analytische vaardigheden ontwikkelen, en bewustzijn creëren ten aanzien van de huidige bancaire operationele omgeving.
Cesim ontwierp een aangepaste bank simulatie in samenwerking met Intesa SanPaolo.
Vodafone Italië is een toonaangevende operator in Italië met 8.000 medewerkers en 30 miljoen klanten.
Bankwezen
Zakelijk inzicht, kostenbewustzijn en financiële bekwaamheden onder de werknemers te ontwikkelen.
Cesim leverde een op maat gemaakte telecom simulatie in het Italiaans en het Engels en leidde workshops voor ongeveer 2000 werknemers.
Home Credit and Finance Bank (HCFB) is met meer dan 30 000 medewerkers de enige pure retail speler in Rusland en de onbetwiste leider in POS financiering met een marktaandeel van 24% (per 31 december 2011). HCFB biedt consumentenkredieten via verkooppunten, alsmede het verstrekken van leningen en andere retail banking producten via eigen vestigingen.
We zijn blij te kunnen vermelden dat Cesim Litouwen met succes een uitdagend project van een half jaar heeft afgerond! De start was in het voorjaar van 2013, toen onze klant in Rusland, Home Credit Bank een bedrijfsbreed initiatief lanceerde - een opleiding, genaamd "Academy Of Regional Directors" voor meer dan 100 van haar top executives.
Het belangrijkste doel van het programma was om business planning, de implementatie van de strategie en het zakelijk inzicht te verbeteren.
Cesim Litouwen nam de uitdaging aan en bereidde een eerste module voor in deze academie, om het zakelijk inzicht in Finance en Banking aan te scherpen. Voor de kern van het programma gebruikten we ‘Cesim Bank’, onze nieuwste bankbedrijf simulatie. Zeer ervaren deelnemers namen deel aan het 3 daagse trainingsprogramma, waar ze oorzaak en gevolg van ‘real life’ beslissingen konden ervaren zonder een financieel risico. Het combineren van de praktijk in de simulatie met real life case analyses en discussies gaf synergie aan de opleidingservaring. Deelnemers wezen op de effectiviteit van deze vorm van training, met veel van praktijk en leer vaardigheden.
Deze samenwerking met een van de toonaangevende banken in Rusland bewijst niet alleen dat we kunnen voldoen aan de hoogste normen in de business training industrie, maar helpt ons ook om een best in-class product te ontwikkelen, dat we kunnen aanpassen aan behoeften van onze klanten.
Huhtamaki is een van 's werelds grootste verpakkingsbedrijven. Hun focus en expertise ligt in papier, plastic, films en gevormde vezels. Het bedrijf biedt producten uit voorraad, op maat gemaakte ontwerpen en verpakkingssystemen en -oplossingen. Huhtamaki heeft vestigingen in 36 landen, meer dan 15.000 medewerkers en een netto jaaromzet van meer dan 2,1 miljard euro. Het moederbedrijf, Huhtamäki Oyj, is gevestigd in Finland, met sinds 1961 een notering op de beurs van Helsinki.
Een van de belangrijkste uitdagingen voor een multinationaal productiebedrijf zoals Huhtamaki is de samenwerking binnen het bedrijf, dat wil zeggen, de mogelijkheid om de bedrijfsmiddelen en kansen over de geografische grenzen heen, volledig te benutten. In de praktijk is het vaak moeilijk om te handelen naar wat het beste is voor de hele groep, als de verantwoordelijkheid voor de manager’s eigen P&L veel concreter is. International Leadership Program Huhtamaki's (ILP) is ontworpen om een aantal van deze barrières te overwinnen. Door het aantonen van het groep-niveau perspectief en de deelnemers de mogelijkheid te bieden om te netwerken met hun collega’s wereldwijd, geeft ILP niet alleen praktische tools voor het managen van de business units, maar ontwikkelt het ook toekomstige leidinggevenden. Het programma is 11 keer uitgevoerd en meer dan 200 senior managers hebben het programma afgerond.
Cesim ontwierp en ontwikkelde een op maat gemaakte simulatie waarmee de deelnemers besluitvorming uitdagingen konden ervaren, zowel op business-unit niveau als op corporate niveau. Tijdens de simulatie werden de managers geconfronteerd met de soms tegenstrijdige taak van het managen van hun business unit en tegelijkertijd te streven naar de meest optimale corporate niveau operaties en sales portfolio
Deze simulatie workshop wordt momenteel gebruikt bij één van de modules in Huhtamaki's ILP-programma en bij andere geselecteerde management training, zoals een anderhalve dag durende intensieve cursus. Cesim biedt het hele pakket van diensten, met inbegrip van simulatie, training faciliteren en trainingsapparatuur.
"ILP is een heel belangrijk en goed zichtbaar development programma binnen onze groep. De deelnemers zijn ervaren senior managers uit alle hoeken van de wereld, die 150% rendement op hun tijd verwachten. Met genoegen kan ik zeggen dat Cesim aan onze hoge verwachtingen in de hele samenwerking heeft voldaan door het continu leveren van uitstekende service en het tonen van een grote betrokkenheid bij onze specifieke behoeften. "
- Aldus Hannele Salminen, Group Vice President Human Resources
Geschreven in samenwerking met Huhtamäki Oyj.
YLE is Finland’s nationale publieke omroep bedrijf. YLE opereert met vijf nationale televisiezenders en dertien radiozenders en diensten, aangevuld met 25 regionale radioprogramma's.
In 2003 bedroeg YLE’s aandeel van de dagelijkse kijkcijfers 44% en het aandeel van de dagelijkse radioluisteraars 51%. YLE’s activiteiten worden hoofdzakelijk gefinancierd door omroepbijdragen (186,60 euro per jaar), en de programmering kent geen reclameboodschappen. Het bedrijf is voor 99,9% eigendom van de staat en staat onder toezicht van een Raad van Bestuur welke is benoemd door het Parlement, en opereert onder de Wet op Yleisradio Oy.
Vanuit financieel oogpunt is het korte termijn doel van YLE om de operationele kasstroom van negatief naar positief te keren. Echter, in het proces kan de hoofddoelstelling van de publieke opdracht van het bedrijf niet worden aangetast.
Begrip van de situatie alsmede instrumenten voor het managen van de situatie moesten in een strak tijdschema worden voorgeschoteld aan het senior en midden management. Deze taak was vooral interessant omdat veel van de sleutelfiguren qua operaties een creatieve en geen bedrijfskundige achtergrond hebben.
Cesim ontwierp en ontwikkelde een publieke omroepdiensten simulatie, welke als eerste zou worden gebruikt als onderdeel van de YLE's strategische seminars voor top en senior managers. Later werd de simulatie ook uitgevoerd voor het midden management en producenten.
Een cruciale factor, in de mogelijkheid om de resultaten te leveren was dat de mensen de relaties tussen programmering, productie, inkoop, en resource management begrepen. Alleen dit zou leiden tot een meer efficiënte coördinatie van functies en ten slotte naar de meest praktische manier van opereren.
De belangrijkste doelstellingen van de simulatie waren: het werken met grote groepen deelnemers, een hoge programmakwaliteit en een hoge tevredenheidsscore te verkrijgen, en bovendien voldoende leereffect te realiseren voor de verschillende doelgroepen. Verwezenlijking van deze doelstellingen bij de gegeven financiële beperkingen was uitdagend en vereiste een diepgaande overdenking van het hele bedrijfsproces.
"Tijdens mijn carrière heb ik deelgenomen aan verschillende business simulaties bij Oxford, BBC en andere. Het hoogtepunt van alle is, Cesim's op maat gemaakte simulatie voor YLE. Het is goed uitgerust voor onze huidige situatie bij YLE en het geeft grote kansen om teamwork te ontwikkelen."
- Juhani Wiio, Hoofd Corporate Development, YLEVoorzitter van de Training StuurgroepEuropean Broadcasting Union
Geschreven in samenwerking met YLE
Vraag een ongelimiteerde trial account en walkthrough van onze business simulatie aan.
