--- title: Mô phỏng Quản trị Kinh doanh Dịch vụ Nhỏ | Cesim Service description: Cesim Service là một mô phỏng kinh doanh dịch vụ, tích hợp với các vùng chức năng của Quản trị Nguồn nhân lực, quản lý năng lực, định giá và tiếp thị image: https://www.cesim.com/hubfs/Video%20thumbnails/Cesim%20Service%20thumbnail.jpg --- Tư vấn:: [+84 89 849 2109](tel:+84898492109) | [Liên hệ](https://www.cesim.com/vn/about/our-team) [Đăng nhập](https://sim.cesim.com) [Đăng ký](https://sim.cesim.com/r/) [Yêu cầu bản demo](https://www.cesim.com/vn/request-a-demo) 🌐 Tiếng Việt English Français Español Português-BR Deutsch Suomi Svenska Română 中文 Türkçe [![Cesim](https://www.cesim.com/hubfs/Cesim%20logotype%20Off-white.svg)](https://www.cesim.com/vn) - Mô phỏng - [Mô phỏng kinh doanh là gì](https://www.cesim.com/vn/what-is-a-business-simulation) - [Tổng quan về mô phỏng Cesim](https://www.cesim.com/vn/simulations/overview) - [So sánh mô phỏng kinh doanh Cesim](https://www.cesim.com/vn/simulations/compare-business-simulations) - Kinh doanh, Quản trị & Chiến lược - [Chiến lược & Kinh doanh quốc tế](https://www.cesim.com/vn/simulations/cesim-global-challenge) - [Doanh nghiệp dịch vụ nhỏ](https://www.cesim.com/vn/simulations/cesim-service) - [Quản trị dự án](https://www.cesim.com/vn/simulations/cesim-project) - [Quản trị kinh doanh tổng quát](https://www.cesim.com/vn/simulations/cesim-firm) - Marketing - [Marketing](https://www.cesim.com/vn/simulations/cesim-marketing) - [Quản trị cửa hàng bán lẻ](https://www.cesim.com/vn/simulations/cesim-retail) - Nhà hàng - Khách sạn - [Quản trị nhà hàng - khách sạn](https://www.cesim.com/vn/simulations/cesim-hospitality) - [Doanh nghiệp dịch vụ nhỏ](https://www.cesim.com/vn/simulations/cesim-service) - Ngành đặc thù - [Quản trị nhà hàng - khách sạn](https://www.cesim.com/vn/simulations/cesim-hospitality) - [Ngân hàng & Tài chính](https://www.cesim.com/vn/simulations/cesim-bank) - [Quản trị năng lượng](https://www.cesim.com/vn/simulations/cesim-power) - [Điện tử viễn thông](https://www.cesim.com/vn/simulations/cesim-connect) - [Quản trị cửa hàng bán lẻ](https://www.cesim.com/vn/simulations/cesim-retail) - [Cesim AI](https://www.cesim.com/vn/simulations/cesim-ai) - [Công cụ quản trị hợp nhất](https://www.cesim.com/vn/simulations/cesim-instructor-administration-and-control) - [Mô phỏng tuỳ chỉnh](https://www.cesim.com/vn/simulations/customized-business-simulations) - Giải pháp - [Giải pháp giáo dục](https://www.cesim.com/vn/solutions/educational) - [Dịch vụ](https://www.cesim.com/vn/solutions/educational/services) - [Lợi ích](https://www.cesim.com/vn/solutions/educational/benefits) - [Giải pháp doanh nghiệp](https://www.cesim.com/vn/solutions/corporate) - [Dịch vụ](https://www.cesim.com/vn/solutions/corporate/services) - [Lợi ích](https://www.cesim.com/vn/solutions/corporate/benefits) - Nguồn tham khảo - [Blog](https://www.cesim.com/vn/blog) - [Phỏng vấn chuyên gia](https://www.cesim.com/vn/resources/expert-interviews) - [Video hướng dẫn](https://www.cesim.com/vn/resources/videos) - [Hội thảo trực tuyến](https://www.cesim.com/vn/resources/webinars) - [Sự kiện](https://www.cesim.com/vn/resources/events) - [Tài liệu](https://www.cesim.com/vn/resources/documents) - Về chúng tôi - [Câu chuyện giáo dục thành công](https://www.cesim.com/vn/about/higher-education-success-stories) - [Câu chuyện doanh nghiệp thành công](https://www.cesim.com/vn/about/corporate-success-stories) - [Liên hệ](https://www.cesim.com/vn/about/our-team) - [Tuyên bố bền vững](https://www.cesim.com/vn/about/sustainability-statement) - [Mạng xã hội](https://www.cesim.com/vn/about/social-media) [📢 27 November | Faculty Webinar - Simulation Learning in Hospitality Management Education | Register now](https://www.cesim.com/webinar-cesim-hospitality-q4-2025) # Cesim Service #### Mô phỏng Quản trị Kinh doanh Dịch vụ Nhỏ Cesim Service đêm đến cho sinh viên những kinh nghiệm thực tiễn trong vận hàng một doanh nghiệp dịch vụ nhỏ trong môi trường cạnh tranh bằng cách tích hợp quản trị nguồn nhân lực, quản lý năng lực, bán hàng và tiếp thị. [Yêu cầu bản demo](https://www.cesim.com/vn/request-a-demo) Tình huống: ![BnB](https://www.cesim.com/hubfs/BnB.svg) Khách sạn tư nhân ![Guide book CTA Service](https://www.cesim.com/hubfs/Guide%20book%20CTA%20Service.svg) #### **Free guide book** Learn more about Cesim Service [Download](https://www.cesim.com/download-the-cesim-service-guide-book)   ![Demo CTA Service](https://www.cesim.com/hubfs/Demo%20CTA%20Service.svg) #### **Yêu cầu bản demo** Yêu cầu hướng dẫn trực tiếp Mô phỏng Kinh doanh Cesim [Bấm vào đây](https://www.cesim.com/vn/request-a-demo)   ![Webinar CTA Service](https://www.cesim.com/hubfs/Webinar%20CTA%20Service.svg) #### **Webinar for educators** Introduction to Cesim Service [Watch now](https://www.cesim.com/webinar-for-educators-cesim-service-small-service-business-management-simulation)   **ĐỐI TƯỢNG:** Quản trị kinh doanh **ÁP DỤNG:** Sử dụng trong giảng dạy ngành quản trị kinh doanh, bậc đại học và sau đại học. Những chương trình hợp tác đào tạo nội bộ. **CẢNH TÌNH HUỐNG:** Tình huống mô phỏng bao gồm những yếu tố thiết yếu trong quản trị kinh doanh dịch vụ. Sinh viên sẽ đảm nhiệm chức vụ điều hành một khách sạn gia đình nhỏ trong một môi trường theo mùa với một thị trường đã được thiết lập sẵn và một tuỳ chọn để mở rộng thị trường mới với những số liệu thống kê định lượng khách hàng khác nhau. **NHIỆM VỤ CỦA NGƯỜI THAM GIA:** Trong mỗi lượt chơi, các nhóm quản lý nhân viên của công ty mình gồm nhân viên cố định và nhân viên thời vụ, bán hàng trực tiếp, kênh bán hàng, đầu tư, chất lượng dịch vụ, định giá, và tiếp thị. Hoạt động trong thị trường cạnh tranh và theo mùa về nhu cầu và điều kiện kinh tế. Bao gồm những quyết định chiến lược về việc mở rộng hoạt động vào thị trường mới. **PHẠM VI HỌC TẬP CHÍNH:** Quản lý điều hành, thị trường, hiệu suất tài chính. Nhấn mạnh vào quản trị nguồn nhân lực, quản trị năng lực, đầu tư, chất lượng dich vụ, định giá, và tiếp thị là các lĩnh vực chính khi thực hiện quyết định. **YẾU TỐ CHÍNH DẪN ĐẾN THÀNH CÔNG:** Các nhóm phải phát triển và thực hiện một kế hoach kinh doanh phù hợp, giải quyết được các biến đổi theo mùa về nhu cầu và sử dụng các nguyên tắc quản lý một cách hiệu quả. Ngoài ra, lên kế hoạch tốt để quản trị nguồn nhân lực là điều rất quan trọng. Thành công được đo lường bởi cả 2 chỉ số chính là vận hành và tài chính, bao gồm tỷ lệ công suất sử dụng, sự hài lòng của khách hàng và nhân viên, thị phần, tỷ lệ lợi nhuận trên mỗi nhân viên, lợi nhuận ròng, tỷ lệ hoàn vốn và tỷ suất lợi nhuận trên cổ phần. **KẾT QUẢ MONG ĐỢI:** Giúp sinh viên phát triển một cái nhìn tổng thể về các hoạt động kinh doanh bao gồm tiếp thị, bán hàng, nguồn nhân lực, quản trị năng lực, đầu tư, và chất lượng dịch vụ. Đồng thời phát huy sự hiểu biết và điều khiển các điều cơ bản trong kinh doanh, thực hành ra quyết định theo định hướng thị trường và sự liên can tài chính cho các quyết định vận hành và tiếp thị khác nhau. Hơn nữa, sinh viên tham gia sẽ gặt hái được nhiều kinh nghiêm quý báu trong làm việc nhóm và giải quyết các vấn đề trong kinh doanh. **KHẢ NĂNG THÍCH ỨNG:** Chương trình mô phỏng Cesim OnService cho người giảng viên có quyền tuỳ chọn mô đun và tuỳ chỉnh cấp độ người dùng trong các nhóm mục tiêu khác nhau và cả mức độ trải nghiệm. Bên cạnh đó, hệ thống cũng cho phép giảng viên thiết lập và tuỳ chỉnh các tình huống của riêng họ, cá nhân hoá triển vọng thị trường và tình tiết. **NGÔN NGỮ SỬ DỤNG:** Tiếng Anh, tiếng Phần Lan, Pháp, tiếng Ý, tiếng Trung phổ thông, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Romania, tiếng Serbia, tiếng Tây Ban Nha. ### **Danh mục mô phỏng kinh doanh của chúng tôi** ##### **Liên hệ:** Kalevankatu 16 00100 Helsinki, Finland [contact@cesim.com](mailto:contact@cesim.com) ##### **Tư vấn:** [+84 89 849 2109](tel:+84898492109) ##### **Mô phỏng:** [Cesim Global Challenge](https://www.cesim.com/vn/simulations/cesim-global-challenge) [Cesim Service](https://www.cesim.com/vn/simulations/cesim-service)[Cesim Project](https://www.cesim.com/vn/simulations/cesim-project) [Cesim Firm](https://www.cesim.com/vn/simulations/cesim-firm) [Cesim Marketing](https://www.cesim.com/vn/simulations/cesim-marketing) [Cesim Hospitality](https://www.cesim.com/vn/simulations/cesim-hospitality) [Cesim Bank](https://www.cesim.com/vn/simulations/cesim-bank) [Cesim Power](https://www.cesim.com/vn/simulations/cesim-power) [Cesim Connect](https://www.cesim.com/vn/simulations/cesim-connect) [Cesim Retail](https://www.cesim.com/vn/simulations/cesim-retail) ##### **Đăng ký blog:** ##### **Follow chúng tôi:** [![LinkedIn](https://www.cesim.com/hs-fs/hubfs/Social%20media/LinkedIn%20logo%20sqr.png?width=35&name=LinkedIn%20logo%20sqr.png)](https://linkedin.com/company/cesim)   [![Twitter](https://www.cesim.com/hs-fs/hubfs/Social%20media/Twitter%20logo%20sqr.png?width=35&name=Twitter%20logo%20sqr.png)](https://twitter.com/cesimfinland)   [![Facebook](https://www.cesim.com/hs-fs/hubfs/Social%20media/Facebook%20logo%20sqr.png?width=35&name=Facebook%20logo%20sqr.png) ](https://facebook.com/CesimVn)  [![Instagram](https://www.cesim.com/hs-fs/hubfs/France/iconfinder_2018_social_media_popular_app_logo_instagram_2895177.png?width=35&name=iconfinder_2018_social_media_popular_app_logo_instagram_2895177.png)](https://instagram.com/cesimfinland)   [![Youtube logo sqr](https://www.cesim.com/hs-fs/hubfs/Social%20media/Youtube%20logo%20sqr.png?width=35&name=Youtube%20logo%20sqr.png)](https://www.youtube.com/user/CesimFinland)   [![Vimeo logo sqr](https://www.cesim.com/hs-fs/hubfs/Social%20media/Vimeo%20logo%20sqr.png?width=35&name=Vimeo%20logo%20sqr.png)](https://vimeo.com/cesim) **Partner of** ![AMBA logo black](https://www.cesim.com/hs-fs/hubfs/AMBA%20logo%20black.png?width=150&height=50&name=AMBA%20logo%20black.png) ![BGA logo black](https://www.cesim.com/hs-fs/hubfs/BGA%20logo%20black.png?width=116&height=50&name=BGA%20logo%20black.png) ![AACSB member logo](https://www.cesim.com/hubfs/AACSB%20member%20logo.svg) ![Education Finland logo](https://www.cesim.com/hs-fs/hubfs/Education%20Finland%20logo.png?width=100&height=102&name=Education%20Finland%20logo.png)   Cesim cung cấp một danh mục rộng lớn các mô phỏng kinh doanh dễ sử dụng cho tổ chức giáo dục và doanh nghiệp. Là một công ty hàng đầu về công nghệ giáo dục, chúng tôi đem đến các mô phỏng tuỳ chỉnh, linh hoạt, web-based, tương thích với tất cả các thiết bị và hệ điều hành. Hãy cùng khám phá tại sao có hơn 500 tổ chức giáo dục trên thế giới đang sử dụng các mô phỏng của chúng tôi. [![cesimlogoheader](https://www.cesim.com/hubfs/cesimlogoheader.svg)](https://www.cesim.com/vn) Cesim® and Cesim Global Challenge® are registered trademarks of Cesim Oy in the United States and/or other countries. [Terms and Conditions](https://www.cesim.com/terms-and-conditions) | [Privacy Policy](https://www.cesim.com/privacy-policy) © Cesim Oy | All rights reserved ```json { "@context": "http://schema.org", "@type": "Organization", "mainEntityOfPage":{ "@type":"WebPage", "@id":"https://www.cesim.com/vn/simulations/cesim-service", "description": "Cesim Service là một mô phỏng kinh doanh dịch vụ, tích hợp với các vùng chức năng của Quản trị Nguồn nhân lực, quản lý năng lực, định giá và tiếp thị" }, "url": "https://www.cesim.com", "logo": "https://www.cesim.com/hubfs/cesimlogoheader.svg", "image": "https://www.cesim.com/hubfs/Cesim%20preview.jpg", "name": "Cesim Oy", "alternateName": "cesim", "naics": "6114 https://www.census.gov/eos/www/naics/", "description": "Cesim is the world's leading provider of multilingual, multidisciplinary business simulations", "address": { "@type": "PostalAddress", "streetAddress": "Kalevankatu 16 B ", "addressLocality": "Helsinki", "addressRegion": "Uusimaa", "addressCountry": "Finland", "postalCode": "" }, "telephone": "", "email": "contact@cesim.com", "sameAs": [ "https://www.facebook.com/CesimFinland", "https://Twitter.com/CesimFinland", "https://LinkedIn.com/company/Cesim", ] } ```