Cesim Business Simulation Games
Cesim Service

Управление малым сервисным предприятие

Cesim Service - бизнес симуляция разработанная для того, чтобы изучить все важные элементы управления малым сервисным предприятием.

Получить демо-доступ
Сфера:

предпринимательство, сервисный менеджмент, основы бизнеса, управление малым и средним бизнесом.

Используется:

предпринимательские курсы для различных уровней, курсы для подготовки поступления в колледж, бакалаврские курсы, сосредоточенные на бизнес-процессах, продвинутые бизнес-курсы на втором высшем образовании.

Особенность:

участники управляют семейным отелем на 50 комнат изначально с 4 постоянными сотрудниками.

Задачи участников:

стать ближе к своему бизнесу посредством учебных раундов, а так же улучшить бизнес-идеи для своих отелей. За время игры команды будут определять будущее своих компаний за счет решений относительно управления человеческими ресурсами, инвестиций, качества сервиса, ценообразования, маркетинга и управления прибылями за счет каналов продвижения. Команды действуют в конкурентной среде с сезонными колебаниями в спросе и экономики. Они так же могут столкнуться со стратегическими решениями, например расширение своей деятельности на новые рыночные сегменты.

Основные области обучения:

управление в широком понимании - финансы, управление человеческими ресурсами, управленческий потенциал, инвестиции, качество услуг, ценообразование и маркетинг являются ключевыми областями.

Ключевые факторы успеха:

для того, чтобы преуспеть, командам необходимо развивать и внедрять последовательный план действий, затрагивающий сезонные колебания в спросе, а так же использовать принципы управления доходностью. К тому же необходим взвешенный и спланированный подход к управлению человеческими ресурсами. Успех измеряется как операционными, так и финансовыми ключевыми индикаторами, включая: уровень текущих производственных возможностей, удовлетворенность сотрудников и клиентов, стоимость рыночных акций, прибыль на каждого сотрудника, чистый доход, прибыль на капитал и прибыль на акцию. Главный индикатор симуляции - прибыль акционеров, которая отражает все ключевые факторы успеха в один измеримый критерий, который может быть использован для сравнения команд.

Ожидаемые результаты:

помочь участникам сформировать целостный взгляд на бизнес-операции, включая маркетинг, продажи, человеческие ресурсы, инвестиции, и качество обслуживания. Развить понимание и навыки управления, лежащие в основе бизнеса. Развить навык принятия решений основанный на маркетинговом и финансовом анализе. В дополнении, игроки получат бесценный опыт работы в команде, необходимый для решения групповых задач.

Доступные языки:

английский, сербский, французский, финский, итальянский, португальский, румынский, китайский и испанский.

Список потребителей:

включает такие учебные заведения, как Estoril Tourism and Hospitality School, Shanghai University, IESEG School of Management, TELECOM Ecole de Management, Higher Colleges of Technology (UAE), Aalto University, Tampere University, Jyvaskyla University of Applied Science, Seinajoki University of Applied Science, Helsinki Business College, Mercuria Business School.

Download Cesim Service Guide Book

Получить демо-доступ

Webinar for Educators - Cesim Service

Наш портфель

Cesim Global Challenge
Транснациональной компании

Cesim Service
Малого бизнеса рынка услуг

Cesim Project
Проектного менеджмента

Cesim Firm
Управления компанией

Cesim Marketing
Управления маркетингом

Cesim Hospitality
Гостиничный и ресторанный бизнес

Cesim Bank
Банковский менеджмент

Cesim Power
Управления электроэнергетической компанией

Cesim Connect
Управления телекоммуникационной компанией

Cesim Retail
Управление розничным магазином