Telekom Austria Group est l'un des leaders des services de télécommunication en Europe Centrale et de l'Est. Le groupe sert aujourd'hui plus de 24 millions de clients sur ses 8 marchés, et emploie plus de 17,000 personnes. Le portfolio du groupe Telekom Austria comprend des produits et services de téléphonie, l'internet haut-débit, des services multimédias, des solutions pour les systèmes d'information et la gestion de données, pour la vente au détail, ainsi que pour la gestion de paiements.
Tous les ans, le groupe Telekom Austria organise une formation pour développer les compétences managériales de ses jeunes talents, au sein de son université d'entreprise. La formation "Young Potentials for Future Challenges" se compose de trois modules en face a face à Vienne avec en parallèle, une compétition autour du business game Cesim Connect à raison d'un tour toutes les deux semaines sur six mois. Le dernier jour représente le moment phare du programme, où les équipes doivent présenter les résultats de leur entreprise virtuelle aux dirigeants du groupe.
Dans la simulation, les équipes gèrent la stratégie et les décisions d'un opérateur télécom proposant une offre de services complète. Toutes les équipes commencent la simulation dans la même situation et sont en concurrence les unes contre les autres pour obtenir le leadership du marché. Les participants se retrouvent dans un environnement dynamique et concurrentiel, et doivent gérer l'offre de services destinée aux particuliers (téléphonie mobile, internet, télévision...) et aux entreprises (installation de réseau, consulting, maintenance...). Afin de former les participants à la prise de décisions stratégique, ils font également face aux défis qui découlent de la transformation numérique actuelle (expansion de la 4G, avènement des services de télévision...).
Tamara Baric, responsable de la formation et du développement au sein de l'université d'entreprise du Groupe Telekom Austria, partage son expérience sur l'utilisation de la simulation:
"En tant que fournisseur de services télécoms, nous savons que le monde et les habitudes des consommateurs évoluent rapidement. Pour faire face à ce défi, nous recherchons toujours de nouveaux business models. Afin de continuer à suivre les nouvelles tendances, nous souhaitons que nos jeunes talents acquièrent une vision d'ensemble du secteur des télécommunications. En outre, les participants sont répartis par équipes suivant leurs spécialités afin de créer des liens entre les différentes fonctions de l'entreprise. Nous pensons que travailler dans équipes diversifiés leur permettra de se développer et de grandir en tant qu'employés."
Découvrez le rapport d'activité présenté par des participants de la promotion 2014:
