Société Générale on yksi Euroopan johtavista rahoituspalvelukonserneista ja merkittävä toimija taloudessa yli 150 vuoden ajan. Se tukee päivittäin 30 miljoonaa asiakasta 133 000 työntekijän voimin 61 maassa. Konserni hyödyntää eurooppalaisia juuriaan kehittääkseen toimintaansa kansainvälisesti. Sen maantieteellisen sijainnin ansiosta se voi yhdistää Euroopan, Venäjän ja Afrikan Aasian ja Amerikan suuriin maailmanlaajuisiin rahoituskeskuksiin.
Kansainvälisen vähittäispankin sivuliikkeen henkilöstövalvonta järjestää Europe Cup- ja Africa Cup -kehitysohjelmia eri maista ja eri tehtävistä tuleville potentiaalisille yhteistyökumppaneille. Ohjelman päätavoitteina on kehittää pankkitoiminnan tuntemusta, kokea päätöksenteko käytännönläheisesti, vahvistaa tiimityöskentelyä ja kannustaa verkostoitumiseen. Cesimin pankkisimulaatio ja fasilitaattorit ovat toteuttaneet ohjelmaa vuodesta 2021 lähtien. Tällä videolla Barbara Essono, Organizational Development & Transformation -ohjelman johtaja, kertoo ohjelmasta ja tuloksista.
Tekstitykset saatavilla englanniksi (CC)
"Uskon, että pankkisimulaatio edustaa mahdollisimman hyvin 'todellista pankkielämää'. Koska pyydämme osallistujia työskentelemään ja ajattelemaan kuin pankin johtokunta. Meillä on samat ongelmat ja kysymykset kuin oikeilla pankin johtokunnilla. Siksi pidämme sitä kaikkein asianmukaisimpana tapana oppia."
Barbara Essono
Ohjelman johtaja
Organisaation kehittäminen ja muutos
HRCO/IBF
Midland States Bancorp, Inc. on Illinois'n Effinghamissa pääkonttoriaan pitävä yhteisöllinen rahoitusalan holding-yhtiö, joka on Midland States Bankin ainoa osakkeenomistaja. 30.6.2018 yhtiön kokonaisvarat olivat noin 5,7 miljardia dollaria ja sen Wealth Management Groupin hallinnoimat varat olivat noin 3,2 miljardia dollaria. Midland tarjoaa täyden valikoiman liike- ja kuluttajapankkituotteita ja -palveluita, yrityslaitteiden rahoitusta, kauppiasluottokorttipalveluita, luottamus- ja sijoitustenhoitoa sekä vakuutus- ja taloussuunnittelupalveluita. Lisäksi Midlandin pankkiin kuulumaton tytäryhtiö Love Funding tarjoaa FHA-rahoitusta monitalo- ja terveydenhuoltolaitoksille.
Midland States Bankissa pyrimme antamaan potentiaalisille työntekijöillemme välineet, joita he tarvitsevat selviytyäkseen erilaisista haasteista ja joita he saattavat kohdata edetessään urallaan kasvavassa yrityksessä. Osana korkean potentiaalin yksivuotisohjelmaamme, valitsimme yrityssimulaatiot täydentämään projektinhallinnan ja yleisen liiketoimintaosaamisen opetussuunnitelmaamme.
Cesim valittiin toimittamaan kaksi yrityssimulaatiota, jotka kuroisivat umpeen luokkahuonepohjaisten koulutusohjelmiemme ja reaalimaailman välisen kuilun.
Projektinhallintaseminaarin jälkeen osallistujat sijoitetaan tiimeihin projektipäälliköiksi suorittamaan virtuaalista ohjelmaa. Kukin tiimi pyrkii saamaan identtisen projektin valmiiksi käyttämällä vähemmän budjettia, vähemmän aikaa ja korkeammalla laatutasolla kuin kilpailijat. Simulaatioiden päätyttyä tiimit esittelevät simulaatiosta saamansa kokemukset ja keskustelevat oppimansa asioiden soveltamisesta nykyisiin ja tuleviin tehtäviinsä.
Ohjelman liiketoimintaosaamisessa osallistujat pyörittävät simuloituja pankkeja useiden virtuaalivuosien ajan. Kukin tiimi kilpailee samoista taloudellisista mittareista kuin oikeat yritykset. Tämä harjoitus vie monet osallistujat pois mukavuusalueiltaan. Ohjelma venyttää heidän luovuuttaan ja kriittisen ajattelun taitojaan, jotta he voivat hallita tuotteita, tehdä päätöksiä virtuaalisten pankkiyksikköjensä suunnasta ja analysoida ympäristön olosuhteita pitkän aikavälin menestyksen varmistamiseksi.
"Olemme sisällyttäneet simulaatiot toista vuotta korkean potentiaalin ohjelmaamme. Käytämme sekä projektinhallinnan että pankkitoiminnan virtuaalisia simulaatioita. Ryhmämme nauttivat käytännönläheisestä, ei-uhkaavasta mutta haastavasta oppimiskokemuksesta. Cesim muutti simulaatiota ja sisällytti siihen Midland States Bankin projektinhallintamalleja ja muita todellisia työkaluja, jotta ohjelma olisi entistä merkityksellisempi ja jotta osallistujat saisivat todellista kokemusta prosesseistamme. Jason ohjaa osallistujia oikealla määrällä opetusta säännöllisten kokousten ja markkinaraporttien avulla. Osallistujat oppivat itse, ja heillä on tukea, jos he poikkeavat reitiltään. Arvostamme Cesimiä yhteistyökumppanina, joka kehittää yrityksemme pätevyyttä ja valmiuksia virtuaalisten, ajatuksia herättävien ja sovellettavien toimintojen avulla, joita he voivat tukea. Odotamme innolla, että voimme jatkossakin lisätä oppijoidemme kykyjä Cesimin ollessa kumppanimme."
Cristina Ciorna
Oppimis- ja kehitysjohtaja
Osallistujien palaute tästä ohjelmasta on erittäin myönteistä. Yksimielisyys vallitsee siitä, että projektinhallinnan simulaatio vahvistaa seminaarissa opittua. Lisäksi osallistujat ymmärtävät paljon paremmin pankkitoimintoja ja tapaa, jolla päätöksiä tehdään pankkialalla.
Capitol Federal Savings Bank on vuonna 1893 perustettu federaation valtuuttama ja vakuuttama säästöpankki, jonka pääkonttori sijaitsee Topekassa, Kansasissa. Capitol Federalilla on tällä hetkellä 37 konttoria ja 10 myymäläkonttoria, jotka palvelevat pääasiassa Topekan, Wichitan, Lawrencen, Manhattanin, Emporian ja Salinan suurkaupunkialueita Kansasissa sekä Kansas Cityn suurkaupunkialueen Kansasin ja Missourin puolta. CapFedin varat ovat 9,4 miljardia dollaria. (Lähde: CapFedin verkkosivut).
Vaikka CapFed arvostaa 120-vuotista historiaansa asiakkaiden ja yhteisön palvelemisessa, pyrimme pysymään ajan tasalla käyttämällä nykypäivän edistyksellisimpiä tekniikoita ja palveluja. Osana tätä jatkuvaa pyrkimystä valitut potentiaaliset työntekijät voivat osallistua perusteelliseen koulutusohjelmaan, jolla varmistetaan, että pystymme tarjoamaan asiakkaillemme maailmanluokan pankkipalveluja ja säilyttämään samalla perheenomaisen tunteen.
Luokkahuoneessa ja työssä tapahtuvan oppimisen välisen kuilun kuromiseksi umpeen Cesim valittiin toimittamaan yrityssimulaatio, jossa osallistujat päätyivät virtuaalipankkien johtamisen rooleihin. Simulaatio kuvasi pankin johtamisen elintärkeää päätöksentekoa ja käännekohtia vuodesta toiseen.
"Cesim ylitti odotuksemme. He tarjosivat mukaansatempaavan ja opettavaisen kolmipäiväisen "miten pankit tekevät rahaa" -ohjelman. Olimme tyytyväisiä simulaatioon: suunnittelusta selainpohjaiseen toteutukseen. Vaikka käytimme simulaatiota paikan päällä, selainpohjainen versio toimi hyvin olemassa olevan teknologiamme kanssa ja oli helppokäyttöinen. Cesim reagoi hyvin - se vastasi nopeasti kysymyksiin ja räätälöi simulaation vastaamaan tarkasti liiketoimintamalliamme. Jos etsit mukaansatempaavaa ja tehokasta koulutusta, suosittelen ottamaan yhteyttä Cesimiin, jotta voit koota yrityksellesi räätälöidyn yrityssimulaatio-ohjelman."
Paul Jeanis
Koulutusjohtaja
Vaikka kaikilla osallistujilla oli perusymmärrys pankkitoiminnasta ja siitä, miten eri osat toimivat yhdessä, simulaatio-ohjelma täytti yksityiskohtia ja aukkoja osallistujien tietopohjassa. Simuloidun pankkitoiminnan virtuaalivuosien aikana oli selvää, että osallistujat "tajusivat" asian, sillä keskeiset tunnusluvut ja suorituskykymittarit, kuten nettokorkomarginaali, tehokkuus ja varojen tuotto, paranivat simuloitujen liiketoimintojensa osalta ajan myötä. Ohjelman voitto tuli sen päätteeksi, kun kukin tiimi pystyi ennustamaan toimintansa keskeiset tunnusluvut tarkasti ja selittämään numeroiden taustalla olevat syyt - mikä osoitti, että ohjelma oli tuottanut toivotun oppimistuloksen.
Parker Fitzgerald on riskien ja sääntelyn asiantuntijakonsultointiyritys. Yrityksellä on toimistoja eri puolilla maailmaa, ja sen Lontoon toimistosta käsin järjestetään tutkinnon suorittaneiden kehittämisohjelma.
"Valitsimme Cesim Bankin, koska halusimme antaa valmistuneillemme mahdollisuuden nähdä, millaista pankin johtaminen on, ja osoittaa, miten monimutkaista pankin johtaminen on ja mitä eri näkökohtia heidän on ajateltava ja miten ne integroituvat toisiinsa. Halusimme heidän näkevän, miten yhden vivun vetäminen ja päätöksen tekeminen yhdellä pankin osa-alueella voi vaikuttaa useisiin eri osa-alueisiin, joita he eivät ehkä ole alun perin ajatelleet. Ohjelma toteutettiin siten, että aluksi järjestettiin ensimmäinen harjoituskierros, jotta valmistuneet saivat tuntumaa simulaation toimintaan. Pidimme simulaation mukavan yksinkertaisena, käytännössä vain vähittäis- ja liikepankkitoimintaa. Kun opiskelijat olivat oppineet tuntemaan työkalun mekaniikan, toteutimme kahdeksan jakson ajan live-skenaarion, jotta he saivat kokea, millaista olisi käydä läpi kriisi ja selvitä siitä. He saivat siis kokea hyvät ja huonot ajat ja nähdä, miten eri päätökset voivat vaikuttaa eri tavoin."
Simon Wilson
Riskineuvontakumppani
"Tärkein oppi, jonka tutkinnon suorittaneet saavat simulaatiosta, on monimutkaisuuden taso. Olemme riski- ja sääntelyyn keskittyvä konsulttiyritys, joten haluamme heidän ymmärtävän, miten heidän päätöksensä vaikuttavat pääomaan, miten ne vaikuttavat riskiin, miten ne vaikuttavat salkun koostumukseen ja miten muiden virtuaalipankkien kilpailu vaikuttaa heidän omaan suorituskykyynsä. Tämä ei ole jotain, mitä he tekevät yksin, vaan kilpailuun liittyy elementti, joka tarkoittaa, että heidän päätöksensä eivät välttämättä tuota heille sitä tulosta, jota he alun perin odottivat.
Kaikki tutkinnon suorittaneet vastasivat odotettuun kommenttiin, jonka mukaan pankkitoiminta ja pankin johtaminen on uskomattoman monimutkaista liiketoimintaa! Se ei ole aivan niin yksinkertaista kuin "vedä tästä vivusta ja näin tapahtuu". He saivat tietää, että pankissa pitää jonglöörata niin monien asioiden kanssa, kuten taseen, tuloslaskelman ja toimintojen kanssa. Simulaation avulla oppii ja kehittyy iteroimalla ja ymmärtää, että jokainen pankin osa-alue on monimutkainen. Se antaa heille todella tuntuman siitä, millaista on johtaa näin suurta organisaatiota."
Telekom Austria Group on Keski- ja Itä-Euroopan johtava viestintäpalvelujen tarjoaja, jolla on lähes 23 miljoonaa asiakasta kaikilla toimintamarkkinoillaan. Konsernin palveluksessa oli huhtikuussa 2015 noin 16 000 työntekijää, ja sen liikevaihto oli vuoden 2014 lopussa noin 4 miljardia euroa. Telekom Austria Groupin tuotevalikoima kattaa puhelinpalvelut, laajakaistaisen internetin, multimediapalvelut, data- ja IT-ratkaisut, tukkukaupan sekä maksuratkaisut.
Telekom Austria järjestää vuosittain nimityksiin perustuvan ohjelman nuorille potentiaalisille työntekijöilleen. Ohjelma koostuu kolmesta kasvokkain suoritettavasta moduulista ja televiestintäalan yrityssimulaatiopelistä, jota pelataan ohjelman rinnalla joulukuusta huhtikuuhun ja jossa päätöksentekokierrokset järjestetään kahdesti viikossa. Simulaatio huipentuu ohjelman viimeidenä päivänä, jolloin joukkueet esittelevät kokemuksensa konsernin talousjohtajalle.
Televiestintäsimulaation aikana tiimit hallinnoivat täyden palvelun teleoperaattorinsa strategiaa ja päätöksiä. Kaikki tiimit aloittavat samoista lähtökohdista ja kilpailevat toisiaan vastaan markkinaosuuksista ja voitoista. Osallistujat hallinnoivat kuluttajien matkaviestintäpalveluja, kiinteitä laajakaistapalveluja, viihdepalveluja, jakelukanavia, yritysratkaisuja, verkkoinvestointeja ja rahoituspäätöksiä. Teleoperaattoreiden johtamisen simulaatiokierrosten aikana he joutuvat kohtaamaan asiakkaiden muuttuvia mieltymyksiä, teknologista kehitystä, erilaisia taloudellisia olosuhteita ja tietysti ennakoimattomia kilpailijoiden manöövereitä.
"Yksi Young Potential Development -ohjelmamme tärkeimmistä tavoitteista on antaa osallistujille kokonaisvaltainen käsitys teleoperaattoriliiketoiminnasta. Lisäksi ohjelma kehittää osallistujien kulttuurienvälisiä tiimityötaitoja. Cesim-simulaatio on loistava työkalu kokonaisvaltaisen kuvan antamiseen, ja se antaa osallistujille myös mahdollisuuden soveltaa käytännössä ohjelman aikana opittuja tiimtyö- ja kulttuurienvälisiä taitoja. Simulaatio toimii täysin verkossa, joten osallistujamme voivat sovittaa simulaatiokierrokset yksilöllisin aikatauluihinsa ja tehdä virtuaalista yhteistyötä ohjelman aikana."
Ulrike Oswald
Ohjelmapäällikkö
Katso alla olevalta videolta lisää osallistujien kokemuksia ohjelmasta:
Peikko Group Oyj on suomalainen johtava maailmanlaajuinen betoniliitosten ja komposiittirakenteiden toimittaja. Peikko on perheyritys, jossa työskentelee yli 1200 ammattilaista. Peikko on perustettu vuonna 1965 ja sen pääkonttori sijaitsee Lahdessa. Peikolla on tytäryhtiöitä 30 maassa Aasian-Tyynenmeren alueella, Euroopassa, Lähi-Idässä ja Pohjois-Amerikassa. Tuotantotoimintaa on 9 maassa.
Peikko järjestää vuosittain kokouksen globaaleille johtoryhmilleen, ja tänä vuonna Peikon toimitusjohtaja Topi Paananen halusi sitouttaa johtonsa yrityssimulaatiolla, joka havainnollistaisi Peikon haasteita hauskalla ja tehokkaalla tavalla puolentoista päivän aikana.
Prosessi alkoi Topi Paanasen ja Cesimin tiimin välisellä tapaamisella, jossa luotiin alkuidea Peikko-casesta. Peikon sovitetun version pohjana käytettiin Cesimin yleistä johtamissimulaatiota sen monipuolisuuden ja muokattavuuden vuoksi. Myöhemmin Topi ja talousjohtaja Jukka Turva kirjoittivat case-kuvauksen Beicco Oy:lle, fiktiiviselle yritykselle, joka muistuttaa peikko Groupin nykyistä toimintaympäristöä ja haasteita mahdollistaen osallistujille simulaation käyttämisen sopivan realistisessa sisällössä. Lue Topin ja Jukan ideasta täältä. Kun case oli suunniteltu, Cesim toteutti sen ja parametrit varsinaiseen simulaatioon.
Yhteensä 55 osallistujaa jaettiin 10 tiimiin, joista kukin sai olla Beicco Oy:n johtoryhmä. Kaikki joukkueet asetettiin samaan lähtötilanteeseen, jotta joukkueiden välisiä suorituksia voitiin helposti vertailla. Ennen kuin osallistujat kokoontuivat vuosikokoukseen, heille esitettiin simulaatio videolla, joka auttoi heitä orientoitumaan tehtävään etukäteen. Vuosikokouksen aikana tiimit ohjasivat virtuaalisia yrityksiään viiden kierroksen ajan asiakkaiden kysynnän ja raaka-ainekustannusten vaihteluiden, vaihtelevien valuuttakurssien ja uusien geopoliittisten tekijöiden kautta.
"Olen tuntenut yrityssimulaatiot siitä lähtien, kun opiskelin kauppakorkeakoulussa, ja minusta ne ovat hyvä tapa harjoitella liiketoimintaa koskevaa päätöksentekoa ilman oikean rahan menettämisen riskiä. Peikko Group kasvanut nopeasti viimeisen 10 vuoden aikana ja viime aikoina olemme siirtyneet yhä enemmän keskittymään kannattavuuteen. Halusin, että johtoni kokee tärkeimmät sisäiset ja ulkoiset kannattavuuden ajurit ja haasteet kokonaisvaltaisesta näkökulmasta. Cesimin ratkaisu tarjosi minulle mahdollisuuden toteuttaa case ja tarinankerronta, jotka vangitsivat olennaiset näkökohdat dynaamisessa, kilpailullisessa ja hauskassa ympäristössä."
Topi Paananen
Peikko Group, toimitusjohtaja
Nappaa itsellesi rajoittamaton
kokeilutili ja esittely yrityspeleistämme.
