Las simulaciones de negocios son una excelente manera de aplicar la teoría y el know-how empresarial en un entorno de negocios realista, así como aumentar la empleabilidad de los estudiantes. Pero, ¿qué pasa con el otro e igualmente importante conjunto de habilidades que los empleadores consideran en su personal, a saber, las habilidades blandas? ¿Pueden también practicarse mediante el uso de juegos de simulación?

En oposición a las habilidades duras, que son competencias que pueden cuantificarse fácilmente (por ejemplo, competencia en un lenguaje o software, operación de máquinas, programación de computadoras, etc.), las habilidades blandas son "cualidades deseables para ciertas formas de empleo que no dependen de conocimientos adquiridos [y que] incluyen al sentido común, la capacidad de tratar con las personas y una actitud flexible y positiva" (Collins English Dictionary - Complete & Unabridged 2012 Digital Edition).

Un estudio de la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos (Society for Human Resource Management) señala que las habilidades blandas son tan importantes como las habilidades duras para los empleadores. E incluso si estas competencias se asocian tradicionalmente con el carácter de una persona, la práctica es la clave del éxtio y las simulaciones de negocios pueden ayudar a los estudiantes a fortalecer sus competencias de habilidades blandas y mejorar su empleabilidad.

Créditos: SHRM/Mercer Survey findings: Entry-level applicant job skills

A continuación se encuetnran algunas habilidades blandas que los estudiantes pueden adquirir, practicar y/o mejorar al usar simulaciones de negocios Cesim:

Confiabilidad
Votada en este estudio como la habilidad blanda más importante que los empleadores buscan en los nuevos reclutas, la confiabilidad está en la base de una organización que funciona bien. Un empleador sabe que un empleado confiable siempre hará su mejor esfuerzo. Mediante el uso de las simulaciones de negocios Cesim, los participantes practican no solo la dinámica del trabajo en equipo, sino que también confían en la capacidad que cada miembro del equipo tiene para ofrecer lo mejor de sí mismo.

Trabajo en equipo
El éxito corporativo casi nunca depende de una sola persona, sino de combinar los talentos colectivos del personal de una empresa, y en Cesim nos aseguramos de incorporar este aspecto de hacer negocios en la mecánica de nuestras simulaciones. En una publicación anterior de nuestro blog en inglés, el profesor asociado Anssi Tarkiainen de la Universidad Tecnológica de Lappeenranta explicó cómo los participantes pueden mejorar sus habilidades de trabajo en equipo al utilizar las simulaciones de negocios Cesim.

Adaptabilidad
El mundo está cambiando continuamente y a un ritmo cada vez mayor, y tanto los empleados como las empresas deben poder adaptarse o arriesgarse a volverse obsoletos. Las simulaciones de negocio de Cesim están construidas con la idea de un mundo que está en constante cambio, generalmente debido a circunstancias que escapan al conocimiento inmediato (en el juego, como en la vida real, las acciones de cada equipo son desconocidas entre sí hasta que la ronda se ha completado), de tal manera que los participantes entrenan no solo sobre cómo reaccionar, sino también para anticipar cualquier cambio en el mercado.

Pensamiento crítico
Manejar un negocio incluye tener que dar sentido a grandes cantidades de datos, mucho más en la era actual. Las simulaciones Cesim permiten a los estudiantes poner en práctica su pensamiento crítico al obligarlos a interpretar y buscar patrones en las diferentes variables e información que guían el desarrollo de la simulación, tanto inherentes al juego como dependientes del comportamiento de los equipos contrarios.

Comunicación
Esta habilidad blanda ayuda a construir relaciones entre compañeros de trabajo y establecer expectativas y objetivos claros. Las simulaciones de Cesim pueden ayudar a mejorar las habilidades de comunicación interpersonal de los participantes mientras discuten la estrategia correcta para avanzar hacia el objetivo de ganar las rondas de simulación y completar con éxito el juego.

Resolución de problemas
A medida que el mundo de los negocios cambia, surgen nuevos desafíos y un buen profesional debe ser capaz de proporcionar soluciones innovadoras. La única forma de mejorar en la resolución de problemas es, valga la redundancia, encontrar soluciones a problemas, y las simulaciones de negocios Cesim presentan la oportunidad perfecta para hacerlo en un entorno seguro. Las simulaciones de negocios presentan la posibilidad de probar diferentes soluciones, unas más exitosas que otras, y aprender no solo de los éxitos, sino también de los fracasos. Las simulaciones de Cesim permiten a los participantes practicar, probar y fortalecer su capacidad para aplicar los conocimientos que han adquirido en el aula a escenarios concretos y mejorar cada vez más al hacerlo.