A sustentabilidade é parte integrante da estratégia e das operações de muitas empresas em todo o mundo, e o setor hoteleiro não é exceção. Historicamente, a indústria do turismo teve um impacto profundo no meio ambiente devido ao volume de bens de consumo que utiliza. A implementação de valores sustentáveis nas estratégias de negócios desta indústria é, portanto, uma necessidade.